A câmera do meu iPhone só pega em 2x

Olá 

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Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Remover capa, acessório ou película e testar

1. Remova capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Teste o flash de LED:
   1. Use a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
   2. Toque no botão Lanterna .

Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a câmera ou o flash ainda não funcionarem corretamente, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.

Se você quiser tentar mais etapas por conta própria

Se preferir, veja mais algumas etapas que você pode tentar por conta própria se a câmera ainda não estiver funcionando. Depois de seguir essas etapas, você talvez ainda precise entrar em contato com o Suporte da Apple. 

1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se você notar sujeira ou detritos dentro da lente ou se a lente da câmera parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.
2. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch. 
3. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Se a câmera do seu iPhone só está funcionando em 2x e fica preta ao alternar para 1x, você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão lateral (ou superior) e um dos botões de volume ao mesmo tempo até que o controle deslizante de desligar apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão lateral (ou superior) novamente.

2. Verifique se há atualizações de software: Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e verifique se há alguma atualização disponível para o seu iPhone. Se houver, siga as instruções na tela para atualizar o software do dispositivo.

3. Feche os aplicativos em segundo plano: Deslize para cima a partir da parte inferior da tela (ou pressione duas vezes o botão de início em iPhones mais antigos) para abrir o seletor de aplicativos em segundo plano. Deslize os aplicativos para cima ou toque no ícone "X" para fechá-los.

4. Limpe a lente da câmera: Use um pano macio e sem fiapos para limpar cuidadosamente a lente da câmera traseira. Às vezes, manchas ou sujeira podem interferir no funcionamento adequado da câmera.

5. Verifique as configurações da câmera: Vá para Configurações > Câmera e verifique se todas as configurações estão corretas. Tente redefinir as configurações da câmera tocando em "Redefinir" na parte inferior das configurações da câmera.

6. Reinicie as configurações do iPhone: Vá para Configurações > Geral > Redefinir e selecione "Redefinir Todos os Ajustes". Isso redefinirá todas as configurações do iPhone para os padrões de fábrica, mas não apagará seus dados pessoais Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

7. Faça um backup e restaure seu iPhone pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode ser necessário visitar uma autorizada Apple para obter assistência adicional com uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Conseguiu resolver?