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Não consigo acessar os Emojis no teclado do iPhone

Quando abro meu teclado, tem um bug na parte inferior dele, fazendo com que eu não consiga acessar os emojis. Eles estão cortados. Isso aconteceu logo após eu atualizar pro IOS 17.0.3. Já reiniciei o celular, já resetei pro modo de fabrica, já redefini, mas nada faz com que ele volte ao normal. Alguém me ajuda por favor




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR

Publicado em 19/10/2023 18:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/10/2023 20:49

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se isso acontece apenas no Zap, e problema no App,e fale com eles

Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
  • Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios" 



Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.



agora se acontece no celular todo, fale com suporte Apple Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/10/2023 20:49 em resposta a brendasouz_7

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se isso acontece apenas no Zap, e problema no App,e fale com eles

Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
  • Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios" 



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  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
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