Tenho um iPhone 14 pro max e a tela dele ficou preta, isso aconteceu na madrugada enquanto carregava a bateria, ele recebe mensagens, ligações, mas não consigo ver, pois a tela está toda preta. o que eu faço?
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro Max, iOS 17
Olá, jana_resende! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Pela sua publicação, isso está bem parecido com a cortina de tela , um recurso do VoiceOver.
tente fazer o seguinte:
de três toques com três dedos na tela do seu dispositivo para desativar a cortina de tela.
você também pode pressionar três vezes o botão lateral para desativar o VoiceOver ou pedir para a Siri desativar o VoiceOver.
Outra sugestão é forçar o reinício do seu dispositivo, para isso:
Em seguida pressione o botão lateral e mantenha pressionado até o logotipo da Apple aparecer.
Caso não seja isso, veja se o link abaixo pode te ajudar:
Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Olá, jana_resende! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Pela sua publicação, isso está bem parecido com a cortina de tela , um recurso do VoiceOver.
tente fazer o seguinte:
de três toques com três dedos na tela do seu dispositivo para desativar a cortina de tela.
você também pode pressionar três vezes o botão lateral para desativar o VoiceOver ou pedir para a Siri desativar o VoiceOver.
Outra sugestão é forçar o reinício do seu dispositivo, para isso:
Em seguida pressione o botão lateral e mantenha pressionado até o logotipo da Apple aparecer.
Caso não seja isso, veja se o link abaixo pode te ajudar:
Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)
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Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
iPhone 14 Pro ficou com a tela preta
