Apple Watch não está contando batimentos e nem passos

Se você não tiver tattoo no braço do Apple Watch tente isso Apple Watch - Corrida ao ar livre nã… - Comunidade da Apple

Trecho abaixo retirado do artigo Obter as medições mais precisas usando o Apple Watch - Suporte da Apple (BR)

Alterações temporárias ou permanentes na pele, como certas tatuagens, também podem exercer um impacto no desempenho do sensor de frequência cardíaca. A tinta, o desenho e a saturação de certas tatuagens podem bloquear a luz do sensor, dificultando a obtenção de leituras confiáveis.

Teste também, a solução abaixo que foi compartilhada pelo usuário Camiss05 na discussão Apple Watch - Corrida ao ar livre nã… - Comunidade da Apple

Abra o app Watch no iPhone e busque por "exercício"

Desative a opção de "economia de energia" (isso pode fazer com que as medições fiquem menos precisas para que gaste menos bateria)

Após isso poderá ver a inclusão dos batimentos dentro das métricas do recurso "caminhada ao ar livre"

estelaA1858 escreveu:

Não sei mais o que fazer para esse problema acabar! Ele antes estava funcionando, agora não quer mais fazer a contagem!!

[Título alterado pelo Moderador]

Olá, estelaA1858.

Primeiramente, gostaria de agradecer por escolher a Comunidade de Suporte Apple para solucionar a sua questão.

estelaA1858, aconselho desemparelhar e apagar o Apple Watch e configura-lo novamente como uma possível solução.

Caso o problema persistir, provavelmente seja algum defeito do sensor e vou recomendar ir em assistência técnica autorizada mais próxima.

Espero que essas informações tenha lhe ajudado. Se precisar de mais assistência, estou a disposição.

Atenciosamente,

Victor de Oliveira