Problema com Serviços de Localização no iOS 18

Estou enfrentando um problema grave com os serviços de localização em dispositivos Apple. O problema ocorre em três iPhones diferentes:


• iPhone 12 Pro (após atualização para iOS 18)


• iPhone 14 Pro Max (após atualização para iOS 18)


• iPhone 16 Pro Max (recém-comprado, já veio com iOS 18)


O problema é o seguinte:


1. A localização aparece incorretamente, frequentemente indicando que estou no meio do Oceano Atlântico.


2. Não consigo utilizar direções ou navegação em qualquer aplicativo de mapas (Apple Maps, Google Maps, Waze).


3. O serviço Buscar Meu iPhone também não funciona corretamente.


4. Às vezes, a localização volta a funcionar após um tempo, mas é inconsistente. A tela muitas vezes fica apenas azul, como se estivesse no meio do oceano.


Esse problema começou nos iPhones 12 Pro e 14 Pro Max imediatamente após a atualização para o iOS 18. Comprei um iPhone novo (16 Pro Max) ontem, mas o problema persiste nele também.


Gostaria de orientação para resolver essa situação, pois nenhum serviço de localização está funcionando adequadamente.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado em 28/10/2024 04:59

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4 respostas

29/10/2024 05:00 em resposta a danielversoza

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se os aparelho foram restaurado, configurado como novo e o problema persiste, fale com suporte e relate o ocorrido Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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