iPhone - Álbum compartilhado

Eu tenho um iPhone 15 Pro Max 512GB (Modelo A2849 - possui 2 e-SIM) adquirido em Jun/2024.

Todos os convidados para um álbum no aplicativo Fotos em meu celular, que eu desejo compartilhar, têm iPhone.

Eu moro no Rio de Janeiro (Brasil -> +55).

Há 2 (dois) convidados residentes no exterior (FL/EUA -> +1).

Telefones:

Rodolfo +1 (305) 340-XXXX e

Katya +1 (786) 262-XXXX.

(nenhum dos números é Contato de Emergência)


Na Imagem 1 - Adicionar participante Rodolfo. O telefone está perfeitamente cadastrado em minha Agenda de Contatos.


Na Imagem 2 - Adicionando Rodolfo já dá para ver que, após várias tentativas, aparece a expressão Falhou.

Em todas as tentativas o nº foi alterado para 551305340XXXX (foi acrescentado o nº 55, indevidamente).

E não consigo REMOVER este Assinante. Note que os dados estão com grafia bem tênue.

Só consegui fazer o convite por e-mail para o Rodolfo.


Resolvi convidar outra pessoa que mora na Flórida (EUA).


Na Imagem 3 - Adicionar participante Katya. Novamente telefone perfeitamente cadastrado em minha Agenda de Contatos.


Na Imagem 4 - Adicionando Katya dá para ver que a 1ª tentativa falhou. Na 2ª tentativa eu já sabia que o número iria aparecer corretamente por alguns segundos, e fiz o print screen da tela do meu celular.


Mas logo depois, na Imagem 5 - Katya - 3 segundos depois, o número já aparece alterado.


Como no caso do Rodolfo (acima relatado), o nº da Katya foi alterado para 551786262XXXX (aqui também foi acrescentado o nº 55, indevidamente)

Neste caso, com o nome em negrito, eu consegui remover este Assinante.

Não tenho o e-mail da Katya (não sou obrigado a ter, afinal, eu tenho o nº de telefone celular).


Perguntas:

1) O que está acontecendo quando se tenta convidar uma pessoa fora do Brasil?


2) Por que eu não consigo REMOVER o nome do Rodolfo como Assinante?


Agradeço se puderem me ajudar.


Dieter MÜLLER - 75 anos de idade

Rio de Janeiro / RJ - Brasil




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro Max, 18

Publicado em 1/03/2025 12:53

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4/03/2025 11:59 em resposta a MullerRJ

Parece que o problema está relacionado ao formato dos números internacionais no iCloud e no aplicativo Fotos ao compartilhar um álbum. Aqui estão algumas explicações e soluções para tentar resolver:


🔹 1. O que está acontecendo com os convites para pessoas fora do Brasil?


O problema ocorre porque o iOS está interpretando os números internacionais de maneira incorreta. Quando você insere um número com código de país +1 (EUA), o sistema está adicionando automaticamente o +55 (Brasil), o que torna o número inválido.


Possíveis soluções:




  • Adicionar manualmente o contato com o formato correto



  • Abra o app Contatos no iPhone


  • Edite o número do Rodolfo e da Katya, garantindo que esteja salvo como +1 (305) 340-XXXX (sem espaços ou parênteses)


    • Tente convidá-los novamente




  • Adicionar o e-mail do iCloud dos contatos



  • O compartilhamento de álbuns no iCloud pode ser mais estável ao convidar pelo e-mail associado ao Apple ID do usuário, em vez do telefone.


    • Se possível, peça para Rodolfo e Katya informarem o e-mail cadastrado no iCloud.



🔹 2. Por que você não consegue remover o Rodolfo do álbum?


Isso pode ser um bug ou um problema de sincronização. Como o número foi salvo de forma errada, ele pode estar preso em um estado "parcialmente convidado".


Soluções possíveis:




  • Forçar a remoção via iCloud:



  • Vá para Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos


  • Desative e reative Álbuns Compartilhados


    • Acesse o app Fotos e tente remover Rodolfo novamente




  • Excluir o álbum e criar um novo:



    • Se não conseguir remover Rodolfo, a solução pode ser excluir o álbum e criar um novo, enviando convites apenas por e-mail ou garantindo que os números estejam no formato correto.



🔹 Conclusão


Esse problema parece ser um erro no iOS ao lidar com números internacionais no compartilhamento de álbuns. Para evitar problemas, o ideal é usar e-mails do iCloud para o convite ou garantir que os números estejam salvos corretamente no formato internacional.


Se o problema persistir, pode valer a pena relatar à Apple pelo suporte:


🔗 Suporte Apple

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