Watch Descascando

Bom dia Juliano,

Eu tive o mesmo problema que vc, comprei meu Apple Watch Gray nos EUA, em dezembro de 2016 e há alguns dias atras vi que ele estava descascando na parte de trás.

Fui direto na loja da Apple no Village Mall, aqui no RJ, e eles trocaram imediatamente o meu relógio, sem nenhum tipo de contestação.

Aconselho vc procurar a loja da Apple diretamente.

Boa sorte

iinfelizmente o suporte brasileiro é difícil, você conversou com o pessoal aqui do site ? Se for um defeito de fabricação eles são obrigados a te dar outro. Faz assim, se você conversou pelo site eu sugiro que faça isso de novo e explica sua situação, se eles recusarem você pode fazer reclamação já que esse é um direto seu.

Cara, não estou com meu computador agora mas entre aqui neste link : http://www.apple.com/br/contact/

se se você não coseguir eu entro em contato com voce depois por aqui e te ajudo

Entre aqui tbm , se for o caso : http://www.apple.com/br/support/watch/contact/

qualquer ousadia te ajudo depois

**Qualquer coisa , droga de corretor ***

Boa noite.

Comprei um Apple Watch na loja online Apple França no dia 16.06.2015 e actualmente o relógio vem apresentando

um desgaste na parte traseira, estão a desaparecer as letras e a referencia.

Irei enviar fotos para mostrar o que se passa, visto ser um Device caro, não seria normal aparecer estes desgaste.

Tenho todo o cuidado com o meu Apple watch, mas mesmo assim, não me parece que o suor venha fazer estes desgaste.

Eu entrei em contacto com a Apple França, e me disseram que eu poderia entrar em contacto com a Apple Portugal.

Eu gostava de saber o que devo fazer, visto que ainda esta na garantia. Onde devo me dirigir para mostrar o relógio.

Aguardo o vosso contacto

muito obrigado

com os meus melhores cumprimentos

foto

http://tinypic.com/view.php?pic=10semo6&s=9#.VvL6oWPP_n0

Amilton José 

O indicado é levar em uma assistência Autorizada para que eles lhe passem uma posiçào

Se de fato for um defeito de fabricação e ele estiver em garantia provavelmente será trocado

E se não trocarem tenho a certeza que ao menos eles irão lhe explicar o porque!

Entrei em contato com a Apple porque o meu relógio estava com a parte traseira descascando, este problema esta acontecendo no mundo inteiro com o modelo da cor Cinza Espacial.

O relógio foi trocado e após alguns meses o novo que recebi apresenta o mesmo problema. Solicitei a troca com a Apple pelo modelo da cor prata que apresenta o mesmo valor e este pedido foi negado.

Como ja tive dois modelos que apresentaram o mesmo defeito decidi dar uma chance a Apple de trocar a cor do produto para eu manter o mesmo e a empresa simplesmente me negou esta troca. Me obrigando a seguir usando um modelo defeituoso e com um péssimo acabamento.

Alguém sabe como consigo trocar por outra cor?

Não explicam nada. Enviei o meu para reparo, voltou como "novo" e voltou a descascar.

Lixo de aparelho chinês.

NEm relógio de camelô descasca.