Erro ao fazer backup pelo itunes

Ola Player, beleza??

Tenho algumas dicas talves possa ajuda-lo

Primeiramente veja se o ITunes esta atualizado na ultima versao e ente isolar o problema trocandoo cabo de porta USB do computador, certifique-se que é uma cabo original da Apple.

Feito isso, redefina todos os ajustes do Iphone (Ajustes>Geral>Redefinir>Redefinir todos os ajustes) e tente executar o processo novamente de restauração de backup.

Qualquer coisa, fale aqui sobre os resultado dos testes....

Fllw Vlw !

Entendido Player!

Tente trocar de PC se possível, e faça o procedimento com o iPhone em modo de recuperação, veja abaixo como fazer.

Conecte o iPhone no iTunes, e segure ao mesmo tempo o botão Home(Botão Principal) e o botão que voce usa para desbloquear a tela do iPhone, mantenha os dois botões pressionados até o símbolo do iTunes com um cabo aparecer na tela, então restaure o iPhone quando aparecer uma mensagem na tela do iTunes dizendo que foi encontrado um problema no iPhone.

Tente isso, qualquer duvida, pergunte aqui!

Flw vlw!

=D

A versão do Ios não está atualizada. Atualize todo os seu ecossistema Apple, para realizar essa operação.