audio, não funciona corretamente
Audio,não,funciona corretamente, hora funciona e hora não funciona, fica mudo, tanto no tocar numa ligação como ouvir qualquer som fica mudo. Por gentileza alguem pode me ajudar
iPhone 5s, iOS 9.3.3, Modelo ME434BZ/A
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Boa noite Antoniocit,
Pode ser um problema de hardware, porém pode ser software também. Sugiro você efetuar seu backup e fazer a restauração pelo iTunes. Após a restauração configure como um novo iPhone e teste para verificar se o problema foi resolvido. O artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple vai lhe auxiliar para realizar o procedimento.
Caso o problema persistir após a restauração, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles verifiquem e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli