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ativar iphone 7 no Brasil

Prezados,

Comprei um iPhone 7 matte black 256Gb, modelo A1660 na Best Buy, antes chequei o EMEI do aparelho num loja Apple Store cujo status é "US RESSELER FLEX POLICY" onde me disseram que este status é desbloqueado Wide World.


Quando coloco o chip da VIVO o celular retorna como SIM Incompatível.


Fiz contato com a Apple Care, tenho o protocolo, e me explicaram que deverei esperar até as operadoras brasileiras ajustarem suas frequências para o novo iPhone 7.


Alguém poderia me dar uma luz para que eu possa por para funcionar o aparelho? Ansioso para usá-lo...


Abraços.

iPhone 7-OTHER, iOS 10

Publicado em 20/09/2016 18:29

Responder
118 respostas

25/09/2016 23:21 em resposta a PamLM

PamLM,


Restaure seu aparelho com um chip nacional na gaveta. Use o iTunes e faça o procedimento em modo DFU, conforme orientações do artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Se após a restauração e na tentativa de ativação ele continuar não ativando, seu aparelho pode estar bloqueado por operadora. Entre em contato com a AppleCare se você comprou seu aparelho desbloqueado para que eles verifiquem e lhe indique o procedimento nesse caso.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli

3/10/2016 10:51 em resposta a lelima17

lelima17, bom dia!


Vivendo e aprendendo!!!


Primeiro estou com o iPhone 7 ativado!!! Uhuuuuuuu...


Segundo, precisa de um chip dos EUA para ativar. Uma amiga tinha um chip da Verizon e coloquei o mesmo no iPhone e a mágica aconteceu, mesmo este chip se apresentando sem sinal aqui no Brasil.


Nem o pessoal da engenharia do Apple Care sabia disso, acredita? Vou ligar agora mesmo para que possam disseminar essa informação e outros aflitos, como eu estava, possam ser ajudados!


Abraços e sucesso!!!

3/10/2016 11:02 em resposta a FelipeLapolli

Bom dia FLapolli,


Já entrei em contato com a AppleCare e fiz a restauração pelo itunes com o chip nacional inserido. Mas não funcionou.

o Suporte da Apple informou que o chip estava bloqueado pela operadora T-Mobile e que somente a operadora poderia desbloquear. Entrei em contato com a operado mas eles não encontraram o número do IMEI do meu aparelho nos servidores deles.

Eu realmente não sei mais o que fazer.

6/10/2016 12:52 em resposta a RodrigoDantas

Olá RodrigoDantas,


Estou com o mesmo problema, comprei meu iPhone 7 modelo A1660 da Verizon, porém com preço cheio na Best Buy, ou seja, teoricamente desbloqueado. Fiz a ativação do dispositivo com um chip da T-Mobile que eu estava usando na viagem e funcionou, ainda funciona quando insiro no iPhone, porém quando coloco meu chip da Vivo o iPhone volta para o modo de ativação e avisa que o chip é incompatível.

Liguei para a AppleCare do Brasil e estou aguardando uma resposta deles, pois me falaram que esperando uma explicação deste caso por parte da engenharia lá da Apple americana.

Achei estranho.

De qualquer maneira vou tentar ativar com o chip da Vivo através do iTunes em modo DFU.

7/10/2016 23:01 em resposta a RodrigoDantas

Rodrigo, você pode nos passar maiores detalhes do procedimento que você adotou? Você tentou desbloquear o iP7 com chip de outra operadora americana antes de tentar com a Verizon? O procedimento de desbloqueio foi feito no Brasil ou nos EUA? Você apenas desbloqueou o telefone com o chip Verizon e trocou pelo chip Vivo? Mais nada?


Estou com o mesmo modelo de telefone, mas usei um chip T-Mobile para desbloquear o aparelho. Quando troco pelo chip nacional (Vivo ou Claro), aparece a mensagem de SIM incompatível... Infelizmente não consegui um chip Verizon para testá-lo.


Abs.

8/10/2016 06:45 em resposta a RodrigoDantas

Alguém conseguiu? Estou com o mesmo problema!


Comprei o meu na Best Buy a full price e quando cheguei aqui não ativava com o meu chip da vivo. Ai eu consegui um chip da T-Mobile na Sta Efigenia e ativei ele, mas quando eu coloco o meu chip da vivo ele aparece a mensagem q precisa ser ativado e depois aparece a mesma mensagem de antes "SIM Imcompativel".
Já tentei restaurar ele em modo DFU com o chip da vivo dentro e também não funcionou.
Alguém conseguiu?

ativar iphone 7 no Brasil

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