icloud driver sincronização com o pc

Ninguém tem uma resposta para essa pergunta, iphone investimento de risco já que o produto não funciona corretamente eo que é pior a assistência técnica não sabe resolver o problema!!! o painel do icloud drive para windows não sincroniza as fotos dos ultimos 30 dias com o pc windows 10, todas as opções do telefone estão marcadas corretamente e a memória não está cheia!!! se alguém já passou por essa situação e resolveu o problema ou se ao menos tiver uma ideia de solução por favor me ajude já que a situação é desesperadorada.