IPON Nano não restaura

Boa tarde amigos. Possuo um Ipod Nano 6G que recentemente solicitou que era necessário fazer uma restauração do sistema pelo itunes, após realizar o procedimento o ipod passou a não ser reconhecido mais pelo Itunes e também se encontra sempre "ligado", não desliga e não entra em modo de hibernação.

Alguém tem ideia de como posso resolver está situação? Já tentei por diversa vezes restaura-lo pelo Itunes, porém toda vez que se conecta no notebook recebo o mesmo aviso de que ele não é reconhecido e ´necessita restaurar o sistema.