Não consigo restaurar um backup realizado no iTunes.

Question

Não consigo restaurar um backup realizado no iTunes.

Não consigo restaurar um backup realizado no iTunes. Já tentei restaurar em dois iphones e tres cabos originais. A barra de progresso da restauração enche até 1/3 e depois da o erro tipo "nao foi possivel restaurar backup o iphone porque está desconectado" e o iphone reinicia. Nenhuma informação veio para o telefone. Preciso restaurar apenas as fotos, que nao tenho bkp no icloud. Tem alguma forma de ao menos pegar as fotos do bkp do iTunes?

Obs: o bkp que fiz no iTunes concluiu sem erro nenhum.

iPhone 5c, iOS 10.0.3

Publicado em 17/11/2016 11:54

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Answer 1

FMSI

Nível 1

28 pontos

17/11/2016 12:58 em resposta a thiagoferretti

Olá Thiago! Tive um problema semelhante, porém resolvi desinstalando o iTunes, reiniciando a máquina e instalando novamente o iTunes, porém se fizer isso agora irá perder o Backup que fez nesse computador! Já que o seu interesse está nas fotos tente restaurar pelo iTunes selecionando o backup do iCloud (mas fique atento à data desse backup) ou ao fazer o login no próprio IPhone ele trará as suas fotos que estavam no iCloud!

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