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Conectividade bluetooth

O MacBook Pro (Os Sierra 10.12.1) e o iPhone 5S (iOs 10.1.1) não consegue manter uma conexão bluetooth entre si. Eles conectam normalmente a um soundbar JBL que tenho ou mesmo a outras caixas de som e fones de ouvido bluetooth.


Já redefini o módulo bluetooth (shift + option + bluetooth -> depurar/redefinir o módulo), já habilitei o compartilhamento bluetooth nas preferências de sistema, já redefini a NVRAM e nada.


No telefone já redefini as configurações de localização/privacidade e também nada.


Os aparelhos até emparelham, mas imediatamente a conexão é cancelada, mesmo estando um do lado do outro. A mensagem no MacBook é de que "a rede está indisponível" quando tento conectar com o telefone. No iPhone aparece "certifique-se de que macbook esteja ligado e no raio de alcance" quando tento conectar ao Mac. No ícone airdrop do telefone o Mac sequer aparece.


Há alguma outra coisa que possa ser feita pra tentar conectar os dois? O suporte da Apple me sugeriu reinstalar o Os Sierra, mas duvido que vá adiantar de muita coisa. Preciso de alguma outra sugestão ou solução. Vi que vários usuários têm reclamado do mesmo problema.

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.5)

Publicado em 23/11/2016 18:00

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