Frist beim Abgeben zum Trade-In einer Online-Bestellung

Hi wiebke18,

Damit du auf jeden Fall keine Probleme mit dem Trade-In bekommst würde ich dir raten dich an den Apple Customer Support zu wenden und dein Problem dort zu schildern, keiner will das du am Ende eine unschöne Erfahrung machst, weil UPS das Kit nicht geliefert hat:

entweder per Apple Support App aus dem App Store

direkt im Internet: Offizieller Apple Support

oder per Telefon unter: 0800 6645 451 (D)

Hier nochmal die Antwort auf deine Fragen:

Muss das Gerät 2 Wochen nach Erhalt des Neuen bereits von Apple verarbeitet worden sein? Oder nur dort angekommen bzw. von mir weggeschickt? Worauf kommt es für die Einhaltung der Frist an?

Soweit ich weiß gilt das erhalten bei Apple, sprich die müssen es innerhalb von 2 Wochen bekommen, die Verarbeitung kann ja eventuell aufgrund von hohem Aufkommen länger dauern, und das ist dann nicht deine Schuld wenn es länger dauert.

Kann ich mein Trade In Gerät auch in einem Shop abgeben? Ich weiß, dass das für dort gekaufte Artikel gilt, aber auch für Onlinebestellungen?

Nein, das geht nicht. Online beauftragt muss auch an Online abgegeben werden, im Store beauftragt an den Store.

Gruß

Tobias

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Du kannst:

1. natürlich jedes Gerät auch im Store abgeben.
2. das Trade-in online verfällt damit.
3. der Preis wird im Store neu berechnet und du erhältst in aller Regel einen Gutschein bzw. kannst dafür im Store sofort ein anderes Gerät/Zubehör usw. besorgen.
4. das neue Gerät wurde in Gänze über die Kreditkarte finanziert.