Notruf SOS über Satellit verwenden

Hi, hallo und herzlich Willkommen in der Apple Support Community. Schön das du da bist, ich hoffe es geht dir gut. 

Wenn du auf diesen Benutzer-Tipp in der deutschsprachigen Apple Support Community gestoßen bist, dann bist du wohl auf der Suche nach Informationen bezüglich der neuen Funktion: Notruf SOS über Satellit. Ich habe das Ganze mal ausprobiert und berichte heute davon.

Letztes Update des Benutzer-Tipps: 13.02.2024

Mein Benutzer-Tipp ist folgendermaßen gegliedert:

Was ist das neue Feature

Was brauche ich für die Verwendung 

Wie benutze ich es

Demo Modus

Weitere Funktionen

Aktuell unterstütze Länder

Fazit

Was ist das neue Feature

Die Funktion SOS über Satellit ist eine neue innovative Funktion von Apple, die es dir erlaubt Notrufe abzusetzen, ganz ohne WLAN oder Telefonempfang. Doch warum ist das so wichtig. In Deutschland kann sich bekanntlich nicht das gesamte Land an Mobilfunk oder Telefonempfang erfreuen, vor allen Dingen in ländlicheren Bereichen. An genau solche Situationen richtet sich das neue Feature von Apple. Es ermöglicht die Kommunikation mit Satelliten, direkt von deinem iPhone aus. Speziell gedacht wurde das Feature für Notfälle.

Was brauchst du dafür um das neue Feature zu verwenden

• iPhone 14 (Plus), 14 Pro (Max), 15 (Plus oder 15 Pro (Max) (Außer Modelle die in Armenien, Belarus, China (Festland), Hongkong, Macao, Kasachstan, Kirgisistan und Russland verkauft werden)
• Minimum iOS 16.1 (für bestimmte Länder ist ein neueres iOS erforderlich)
• Ein Abo für den Service (mehr dazu später)
• Freie Sicht auf den Himmel
• Kein Mobilfunkempfang

Wie benutzt du das Feature

Ich möchte die Benutzung anhand eines Beispiels zeigen. Für das Beispiel verwende ich ein iPhone 14 Pro, befinde mich mitten auf dem Schleswig- Holsteinischen Land (ohne Empfang) und habe freie Sicht auf den Himmel. Ich habe mir meinen Fuß bei einer Wanderung gebrochen und brauche Hilfe.

Das Erste was ich instinktiv versuche, wenn ich Hilfe brauche, ist die Telefon App zu öffnen und 112 (hier je nach Land die entsprechende Notrufnummer wählen) zu wählen. Mein iPhone versucht nun den Anruf durchzuführen. Sollte dieser scheitern, mangels Empfang, wird mir die Option: Notruf-SMS via Satellit, angezeigt. Wähle ich diese aus, erscheint ein Bildschirm, welcher mir weitere Instruktionen gibt. Daraufhin werde ich zu diversen Dingen, medizinische Fragen, gefragt. Diese Fragen sind immer angepasst auf die Situation und sollten alle beantwortet werden. Habt ihr diese beantwortet, erstellt euer iPhone einen „Ordner“ mit allen relevanten Informationen. Darin enthalten sind unter anderem: eure Antworten, euer Health Notfallpass, die Daten vom Höhenmeter und dem GPS und der verbleibende Akku eures iPhones. Nachdem der Ordner erstellt wurde, braucht dein iPhone deine Hilfe. Du musst es in die richtige Richtung zu den Satelliten halten. Dafür gibt dir dein iPhone Anweisungen. Das iPhone sendet dann deinen Ordner an den Satelliten, dieser dann an die Rettungszentrale. Eventuell werdet ihr in einem Chat Fenster von einem Mitarbeiter der Rettungszentrale dazu aufgefordert, noch weitere Informationen bereitzustellen. Diese werden dann ebenfalls über den Satelliten übertragen. 

Übrigens: Notfallkontakte, die du im Notfallpass festgelegt hast, werden bei einem Satelliten Notruf live über alles informiert.

Selbst testen

Uns ist denke ich mal allen klar, dass man nicht grundlos die Notdienste kontaktieren sollte. Für alle Interessierten kann es aber auch mal wichtig sein, das Feature zu testen. Das kannst du auch, gehe dafür zu Einstellungen - Notruf SOS - Notruf SOS über Satellit. Bei dem Demo Modus verbindet sich dein iPhone übrigens wirklich mit einem Satellit, sprich das Ganze ist so „echt“ wie es geht.

Es kann noch mehr 

Das neue Feature kann allerdings noch ein bisschen mehr als nur die Notrufübermittlung. Ebenfalls kann es verwendet werden, um in der Wo ist? App den Standort manuell zu aktualisieren, auch ganz ohne mobile Daten.

Aktuell unterstütze Länder

Aktuell sind folgende Länder unterstützt, dafür ist mindestens folgende Softwareversion auf dem iPhone erforderlich:

• iOS 16.1 oder neuer in den USA oder Kanada
• iOS 16.2 oder neuer in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Irland
• iOS 16.4 oder neuer in Australien, Belgien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Neuseeland, Österreich, Portugal, Schweiz und Spanien

Folgende Autonome Regionen sind ebenfalls unterstützt (die meisten davon ab iOS 16.4):

Madeira, Ashmore- und Cartierinseln, Azoren, Amerikanische Jungferninseln (U.S. Virgin Islands), der Balearen (Ibiza, Formentera, Mallorca und Menorca), Guadeloupe, Isle of Man, Isle of Wight, der Kanarischen Inseln (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote und Teneriffa), Korsika, Korallenmeer, Martinique, Orkney-Inseln, Puerto Rico, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint-Pierre und Miquelon, Schottische Hebriden, Shetland-Inseln, Sizilien und Sardinien, San Marino und Vatikanstadt und Torres-Strait-Inseln

Fazit zu dem neuen Feature

Die Idee hinter dem Feature finde ich sehr beindruckend. Es gibt einem ein deutlich sichereres Gefühl, im Vergleich zu vorher. Natürlich hoffe ich, dass niemand dieses Feature je benutzen muss.

Zu dem „Abo“. Das Feature ist zwei Jahre ab Kauf eines iPhones, respektive für alle Käufer vor dem 13.12.2022 erst ab dem 13.12.2022, kostenlos mit dabei (das Datum variiert je nach Aktivierungsland, das hier gezeigte Datum ist das für Deutschland). Für alle Käufer eines iPhones der 14er Reihe ist die Testphase, wenn sie vor dem 15.11.2023 vor 12 Uhr aktiviert wurde, ein weiteres Jahr gültig, sprich 3 Jahre ab Aktivierung. Wie es danach weitergehen soll, steht derzeit noch nicht fest, Apple wird dich da in Zukunft sicherlich nochmal drüber informieren. Diese Information wird, sobald Apple dazu etwas neues veröffentlich hat, auch hier im Benutzer-Tipp erscheinen.

Ich hoffe doch sehr, dass dieser Benutzer-Tipp dir helfen konnte. Wenn du selbst weitere Tipps hast, um die du diesen Benutzer-Tipp gerne bereichern möchtest, schreibe diese doch gerne in die Kommentare. Möglicherweise landet dann eines Tages dein Tipp hier in der Community und kann anderen Menschen da draußen helfen.

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Tobias