Bestimmte Apps können nicht aus dem App Store installiert werden
Hi, hallo und herzlich Willkommen in der Apple Support Community. Schön das du da bist, ich hoffe es geht dir gut.
Wenn du auf diesen Benutzer-Tipp in der deutschsprachigen Apple Support Community gestoßen bist, dann hast du alles richtig gemacht. Du bist hier um mehr über die Kindersicherung und das beschränken von Apps zu lernen, welches gelegentlich zu Problemen führen kann.
Letztes Update des Benutzer-Tipps: 13.11.2024
Dieser Benutzer-Tipp ist folgendermaßen gegliedert (Interaktives Inhaltsverzeichnis):
1. Problemstellung
Durch das verwalten von Kindern in der Familienfreigabe bietet sich die Nutzung der Bildschirmzeit gerade zu an. Ebenfalls wird man beim erstellen eines Kinder-Accounts auf genau diese aufmerksam gemacht. Oftmals kann man dann direkt in einer kurzen und schnellen Einrichtung alle wichtigen Einstellungen treffen. Diese im Nachhinein zu bearbeiten ist zwar leicht, man muss nur wissen wo man zu suchen hat. Oftmals führt man ein Problem gar nicht auf diese zurück.
Nun zum Problem selber. Das Kind kann auf seinem Gerät gewisse Apps nicht installieren, diese werden dann erst gar nicht im App Store angezeigt. Woran kann das liegen? Grundsätzlich könnten mehrere Faktoren hierfür ausschlaggebende sein, beispielsweise Land/Region oder ein installiertes Verwaltungsprofil. In unserem Falle ist es aber die Bildschirmzeit auf die wir uns beschränken wollen.
2. Lösung
Die Lösung für unser Problem mit der Bildschirmzeit findet sich in den Bildschirmzeiteinstellungen entweder auf dem iPhones des Kindes oder auf einem Erziehungsberechtigten Gerät. Die Schritte um uz der jeweiligen Einstellung zu kommen sind wie folgt:
Kind: Einstellungen - Bildschirmzeit - Beschränkungen - [Code eingeben] - Inhaltsbeschränkungen - Apps
Eltern: Einstellungen - Bildschirmzeit - Kind auswählen [Name des Kindes] - Beschränkungen - [Code eingeben, der des Kindes] - Inhaltsbeschränkungen - Apps
Das Alter der App Beschränkung wirkt sich nicht auf das generelle Apple-ID Alter des Kindes aus, es gilt ausschließlich für den App Store und installiere Apps. Doch auf welches Alter muss nun die Beschränkung gestellt werden. Ganz einfach, auf das maximalste Alter, welches eine App hat, welche installiert werden soll. Das Alter kann man der entsprechenden App Store Seite entnehmen und es dann entsprechend einstellen. Nach dem App download darf das Alter allerdings nicht mehr auf ein niedrigeres geändert werden. Tut man dies bleibt die App zwar auf dem Gerät installiert, allerdings verschwindet diese vom Home-Bildschirm und der Zugriff erlischt. Dieser kommt erst wieder, wenn man das Alter erneut auf mindestens jenes dieser App stellt.
Anmerkung: Ein hochgestelltes Alter im App Store erlaubt nur das Runterladen der App, die AGBs in der App selber müssen trotzdem akzeptiert, gelesen und befolgt werden. Nur um das nochmal anzusprechen.
Sind wir schon mal in den Einstellungen rund um die Kindesbeschränkungen lohnt sich hier ebenfalls ein Blick auf alles andere. Auch hier kann es passieren, dass teilweise mitunter auch automatisch, Einstellungen getroffen wurden, die wenig Sinnig sind und für den speziellen Fall mit dem Kind keinen Sinn ergeben. Ebenfalls ist es nie falsch diese Einstellung immer im Hinterkopf zu haben, solltest du etwas auf dem Gerät deines Kindes einstellen und kannst dies nicht, im vergleich zu deinem eigenen iPhone.
Ich hoffe doch sehr, dass dieser Tipp dir, bei der Verwendung der Beschränkungen eines iPhones, helfen konnte. Wenn du selber weitere Tipps hast, um die du diesen Benutzer-Tipp gerne bereichern möchtest, schreibe diese doch gerne in die Kommentare. Möglicherweise landet dann eines Tages dein Tipp hier in der Community und kann anderen Menschen da draußen helfen.
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Tobias