Mein iPhone wurde gehackt, was mache ich jetzt?

Mit dieser oder einer ähnlichen Frage wenden sich Nutzerinnen und Nutzer immer wieder hilfesuchend an uns. Das hat mich dazu bewogen, einige Möglichkeiten zusammenzufassen und mit diesem Benutzer-Tipp zur Verfügung zu stellen. 

Erst einmal - keine Panik. Popups, die dir mitteilen, dass dein iPhone gehackt wurde oder bis zum Anschlag mit Viren verseucht ist, sind Phishing-Versuche. Oft bieten solche Mitteilungen über einen Link vermeintliche Hilfe an, den du nicht anklicken solltest / darfst. Und es verbietet sich auch, Zugangsdaten oder andere sensible Daten preiszugeben. Darauf wartet der Absender nur, um dein iPhone später tatsächlich angreifen zu können. Mehr zum Thema Phishing habe ich in meinem Benutzer-Tipp zusammengestellt. 

Wie erkenne ich Phishing und wie schütze … - Apple Community

Bist du weiterhin verunsichert, suche nach Hinweisen und stelle so fest, ob bzw. was nicht in Ordnung ist oder sein könnte. Wichtig wäre auch zu beachten, dass eine solche Suche mehr als nur einen Tag oder eine Woche Zeit braucht. 

Indizien, aber kein Beweis können sein,

• der Akku leert sich sehr schnell oder
• der Datenverbrauch ist sehr hoch.

Der Akku leert sich sehr schnell:

Bei der Überprüfung deines Akkus musst du auch das Alter deines iPhones (und damit auch das des Akkus) und deine Aktivitäten mit einbeziehen. Wichtig wäre hier auch, besteht das Problem schon länger oder bist du erst jetzt darauf aufmerksam geworden.

So überprüfst du, welche App den meisten Strom verbraucht. Gehe dazu bitte zu

• Einstellungen
• Batterie

Tippe auf „Letzte 10 Tage“ und schau nach. Die App, die in der Liste ganz oben steht, beansprucht die meiste Energie. 

Der Datenverbrauch ist sehr hoch:

Ein hoher Datenverbrauch kann auch ein Indiz sein, beachte aber bitte, dass Messanger-Dienste oder das Streamen von Videos mit einem enormes Datenvolumen einhergehen.

Um dir hier einen Überblick zu verschaffen, solltest du regelmäßig (vielleicht einmal monatlich) die Statistik für den Datenverbrauch deines iPhones zurücksetzen. Dazu gehst du bitte zu

• Einstellungen
• Mobilfunkt

und scrollst auf dem Folgebildschirm so lange nach oben, bis du „Statistiken zur Mobilfunknutzung zurücksetzen“ findest. Wie der Hinweis schon sagt, hier kannst du die Statistik zurücksetzen. Das verschafft dir einen klareren Überblick. 

Die Überprüfung deines Datenverbrauchs läuft über annähernd den gleichen Weg. Du gehst wieder zu

• Einstellungen
• Mobilfunk.

Nach unten scrollen brauchst du nicht, die App mit dem höchsten Datenverbrauch findest in der Liste ganz oben. 

Die Kamera oder das Mikrofon sind ohne dein Zutun aktiviert:

Zugegeben, diesen Punkt habe ich oben nicht aufgeführt. Wichtig ist er dennoch. Nutzt eine App z. B. deine Kamera oder dein Mikrofon, ist dies auf dem Display deines iPhones immer sichtbar.

Statuszeichen und Symbole auf deinem iPhone - Apple Support (DE)

Der obere Bildschirmrand deines iPhones zeigt dir auch an, wenn dein Bildschirm abgefilmt wird.

Auf iPhones mit Dynamic Island siehst du entweder einen roten Punkt bzw. du wirst über eine Bildschirmaufnahme informiert, wenn du deine Dynamic Island antippst. 

Möchtest du nun wissen, ob eine App Fotos oder Videos von deinem Bildschirm aufgenommen hat, kannst du das in deiner Fotos-App überprüfen. Öffne „Fotos“, 

tippe auf „Alben“ und schau unter „Bildschirmfotos“ oder „Bildschirmaufnahmen“ nach, ob sich hier Aufnahmen befinden, die du nicht selbst erstellt hast. Das solltest du hin und wieder auch unabhängig davon machen, ob dir entsprechende Statusmeldungen angezeigt werden.

Die Apps auf deinem iPhone:

In der App-Mediathek 

oder unter 

• Einstellungen
• Allgemein
• iPhone-Speicher

kannst du nachsehen, welche Apps auf deinem iPhone installiert sind. Findest du eine App, die du nicht selbst installiert hast oder die nicht vorinstallierte war, solltest du gewarnt sein. 

Weißt du, von wem die App installiert wurde, solltest du diese löschen. Kennst du die Herkunft nicht, musst du u. U. das iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen und es entweder als neues Gerät oder aus einem Backup wiederherstellen. Bei der Wiederherstellung über ein Backup muss jedoch sichergestellt sein, dass dieses keine Apps beinhaltet, die nicht auf dein iPhone gehören. 

Du siehst, Apple gibt dir einige Möglichkeiten an die Hand, mit denen du unerwünschte Apps u. A. finden und aus deinem iPhone entfernen kannst. Merke dir aber bitte, die häufigste Schwachstelle ist der Mensch selbst. 

• Klicke keine Links in unbekannten Mails oder Popups an.
• Lass dein iPhone nicht unbeaufsichtigt oder entsperrt irgendwo liegen.
• Nutze offene WLANs nicht, wenn du Banking- und Zugangsdaten oder andere sensible Daten nutzt.
• Gehe sorgfältig mit deine Apple ID um. 

Dann sollte die Möglichkeit äußerst gering sein, dass jemand dein iPhone hackt.