Sprachqualität ist sehr schlecht, Iphone 7plus, hatte wer das gleiche Problem?

Hallo,

ich kann Dir leider nicht zustimmen denn ich habe seit Oktober 2016 auch ein iPhone 7 128 GB und ich habe exakt dieses Problem und fast jeder meiner verschiedenen Gesprächspartner beschweren sich permanent bei mir beim telefonieren weil ich teilweise abgehackt oder Dumpf oder mit kontinuierlichen kurzzeitigen Aussetzern beim Gegenüber zu hören bin.

ICH HABE ABER NOCH NIE EINE KLAPPBARE HÜLLE/COVER BESESSEN ODER VERWENDET SONDERN NUR EINE NICHT KLAPPBARE BEI DER DAS RÜCKSEITIGE MIKROFON ZWISCHEN LED UND KAMERALINSE LIEGT WIRKLICH GROSSZÜGIG AUSGESCHNITTEN IST.

ES LIEGT BEI MIR ALSO DEFINITIV EIN ANDERES PROBLEM VOR.

Dachte zuerst es käme von der Geräuschunterdrückung aber daran lag es nicht.

Neue Nano SIM ausprobiert aber daran lag es nicht.

iOS 10.3.1 wiederhergestellt und neue Netzbetreiber Einstellungen installiert aber auch danachkeone Verbesserung.

Was mir aber nun aufgefallen ist, wenn mein Gesprächspartner auch mit einem iPhone 7 mit mir spricht, ist alles perfekt und er hört mich glasklar egal ob mit oder ohne Unterdrückung und das macht einen schon stutzig, ich vermute es liegt an dem bescheidenen minderwertigen Intel Chip und Apple sollte es fairerweise öffentlich bekannt geben.

Ich guck mir das nicht mehr länger mit an und schick das Gerät zurück und zwar so oft bis ich eins erhalte mit dem man anständig ohne Probleme telefonieren kann!

Ja alles schon versucht Hülle ab, SIM Karte gewechselt, VoLTE ein / VoLTE aus egal was man versucht es hilft nix! Seltsam ist aber folgendes, wenn man im PKW z.B. über Bluetooth Freisprecheinrichtung telefoniert, ist alles Super und klingt kristallklar genauso ist es aber auch wenn man Audio aufzeichnet oder wenn man per Messenger oder FaceTime Anrufe tätigt, dann alles wunderbar!

Auch ich habe dieses problem mit meinem 7 plus.... ich finde es total unverschämt ein überteuertes produkt auf den Markt zu bringen wo nicht einmal die Grundfunktion richtig funktioniert wirklich toll Hut ab

Hallo. Ich habe dasselbe Problem. Das iPhone ist nun schon das zweite Mal in der Reparatur. Bin gespannt. Meine Kontakte sagen, es höre sich an, als ob ich von "hinten" ins Telefon sprechen würde. Es ist so enttäuschend,.

Ich habe heute auf 10.3.3 update durchgeführt und vorher alle Backups unter Icloud gelöscht !

Man sollte kein älteres Backup aufs Iphone 7 raufspielen das vielleicht Daten von einem älteren Iphone 6S Zum Beispiel besitzt . Also als neues Iphone Konfigurieren und alle Apps neu herunter laden . Ich habe dies heute gemacht und hoffe endlich das es jetzt funktioniert da es eine absolute Frechheit ist Ein Iphone um 979 Euro zu verkaufen und nichtmal normal telefonieren zu können . Ich verstehe nicht warum Apple Techniker dieses Software / Hardware Problem nicht lösen kann !!!!!! Hoffe euch ein bisschen geholfen zu haben !! Und Ich warte schon auf September auf IOS 11 !!!!!

Ich habe genau das selbe Problem, zum zweiten Mal wurde mein Iphone 7 ausgetauscht, weil es beim Telefonieren sehr stark gezischt hat. Hatte die Hoffnung, dass es beim neuen nicht mehr zischt aber erfolglos.. weisst du vielleicht ob ein UBDATE hilft? Danke

Hallo, ich kenne das Problem und finde es traurig, dass man bei Apple so alleine gelassen wird. Die Tonqualität ist nur für den Gesprächspartner teilweise unerträglich. Wie aus der Dose oder es finden Miniaussetzer statt, sodass Wörter schlecht zu verstehen sind. Man selber merkt davon nichts....alles bei Hören normal.

Das Interessante: Wenn man das Gespräch beendet und das gleiche Gespräch über WhatsApp oder Messenger wieder aufnimmt. Sind alle Problem weg. Alles ist für den Gesprächspartner glasklar und wundervoll. Auch MEMO-Aufnahmen sind bei mir super.

Heißt: Kein Mikrofonproblem. Das muss irgendeine Dissonanz in der Software sein (UPDATE PLEASE!!!) oder bei WhatsApp und Messenger werden andere Mikrofone dazu oder abgeschaltet.

Definitiv funktionieren die IPhone 7. Nur sie sind nicht im Einklang.........die Mikrofone oder die unterschiedlichen Softwares.

Ich finde es schade, dass Apple nicht offen mit diesem Problem umgeht und die Probleme sammelt und dann bearbeitet. Nichts soll den Anschein eines perfekten Iphones trüben. Weder in der Technik oder im Chat sagt einer mal: ja, wir kennen das Problem und wir arbeiten dran. Es gibt immer vornehme Zurückhaltung. Es sagt aber auch keiner: das Problem existiert nicht........

Ich denke, man sollte als Iphone User Apple damit ständig konfrontieren. Dann wird es auch Abhilfe geben. Davon bin ich überzeugt. An der Hardware kann es ja nicht liegen. Darum denke ich, dass ein Einschicken und reparieren nix bringt. Das merken die dort gar nicht. Wie auch.....

Ich hoffe auf die Betriebssoftware 11.0.....hoffentlich haben sie bis dahin etwas dagegen gemacht. Sonst muss ich mich wohl leider beim nächsten Smartphone für eine andere Firma entscheiden....das wäre bitter.......

Hallo ich habe seit ca. 3 Monaten auch ein neuen IPhone 7 Plus ,und vorher ab dem Model IPhone 2 hatte ich immer IPhone gehabt und ich war immer sehr zufrieden.

Mit dem Model habe ich nur Theater , beim Telefonieren sehr schlechte Sprachquallität , die Gegenseite kann mich kaum verstehen.

Mir ist schon einfach peinlich wenn die Kunden anrufen und ich immer und immer wieder zu hören bekomme , "kaufen Sie sich Samsung weil ich sie kaum verstehen kann".

Heute habe ich Appel angerufen weil so geht das nicht weiter und haben wir gemeinsam die Online Analyse durchgeführt , NATÜRLICH Fehlerfrei wurde mir gesagt.

Das Gerät ist definitiv Defekt , keine Ahnung was mit dem Teil ist , ist aber "Schrott".

Jetzt habe ich letzte "Karte gezogen" und Heute habe ich meinen Funkanbieter angerufen und eine neue SimKarte bestellt.

Sollte dieses nicht funktionieren , werde ich ein Austausch verlangen das defekte Gerät gegen ganz neuen.

Das ist langsam für mich geschäftsschädigend , peinlich bis zum geht nicht mehr.

Hallo Community,

ich habe genau das selbe Problem! Trotz Überprüfung bei Apple (...wir können das Problem nicht nachvollziehen...) versteht mich fast niemand. Musste gestern wegen einem Unfall auf der Straße den Notruf wählen - der Polizist konnte nicht nicht verstehen, ich musste schreien und immer wieder das Gesprochene wiederholen!

Für 1000€ eine Frechheit.

Wenn LTE benutzt wird, könnte es auch an der Einstellung für Sprache&Daten liegen. In diesem Fall die Option auf "nur Daten" setzen und noch einmal testen.

Bei mir war die Einstellung schon "nur Daten".

Hat also in meinem Fall nichts damit zu tun.

Hallo SabineG,

liegt es bei Dir nicht am Cover/ Case? s. meinen Beitrag von 16:50. Das Mikrofon auf der Rückseite neben der Kamera darf nicht verdeckt sein.

Gruß

Hansh11