Apple Care

Da Apple Care+ zusätzlich mit einer Versicherung gekoppelt ist stimmt Deine Aussage nicht! Eine Prüfung durch den Support ist unumgänglich um Betrugsversuche zu unterbinden, daher kann man Apple Care+ nur beim direkten Kauf eines iOS Device dazu buchen oder innerhalb der Frist von 60 Tagen über den Support (0800 6645 451) kaufen.

Soviel ich weiss muessen Sie das im Geschaeft selbst kaufen (wenn es nicht beim Kauf des Geraetes dazugekauft wird) weil Apple das Geraet inspizieren moechte um zu vermeiden dass das Geraet eventuell schon irgendeinen Schaden aufweist. Also wuerde ich vorschlagen dass Sie heute oder spaetestens morgen in ein Apple Geschaeft gehen.

Im Normalfall musste man den AppleCare+ innerhalb von 60 Tagen telefonisch abschließen. Dabei läuft eine Diagnose zwischen deinem iPhone und dem Support.

Eigentlich sollte das ganze jetzt schon online zu kaufen sein, aber da hakt es noch gewaltig.

Also geht es leider noch immer nur telefonisch!

Keine Ahnung was dieser Beitrag soll. Ich habe nie behauptet das keine Diagnose durchgeführt werden muss!

Diese soll sich aber eigentlich auch beim online Kauf anstoßen lassen.

Und genau da scheint es noch zu haken!

Der Support hat mir am Telefon bestätigt, dass man AppleCare+ Innerhalb der 60 Tage auch online kaufen kann neuerdings - aber da gibt es wohl noch technische Probleme!

Aus eigener Erfahrung:

Den Plan für meine Apple Watch habe ich online abgeschlossen (auch da gab es eine Ferndiagnose). Grundsätzlich geht das also auch, wie stabil das funktioniert weiß ich aber nicht. Bei mir klappte es problemlos.

Für's iPhone habe ich telefonisch abgeschlossen, da mir online -meine ich- gar keine Möglichkeit angeboten wurde. Allerdings ist das auch schon wieder ein paar Monate her und möglicherweise habe ich es auch einfach übersehen.

Also ich habe Apple Care für mein iPhone SE auch online gekauft, und das ca. 14 Tage nach dem Kauf. Die Aussagen, dass das nur direkt beim Kauf und danach nur telefonisch möglich sein soll, stimmt so also definitiv nicht!

Richtig ist, dass das bis 60 Tage nach dem Kauf möglich ist.

Grüße

Vielleicht einmal direkt den Apple Shop telefonisch kontaktieren: 0800 2000136

oder direkt hier: http://www.apple.com/de/support/applecare/contact/

Hej LisaKatharina195,

Apple Care+ kannst Du später, also inerhalb der ersten 60 Tage nach dem Kauf, nur über die Supporthotline buchen.

Die Telefon-Nr. lautet: 0800 6645 451

Geht auch problemlos telefonisch. Im Rahmen der Kaufabwicklung wird dann eine Ferndiagnose des iPhones durchgeführt.

Nicht in jedem Fall.

Gut zu hoeren!