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kamera hat längsstreifen

eine persönliche Fallnummer lautet 100*****, falls unser Chat abbricht, kannst du dich mit dieser Fallnummer bei uns melden.

Die Kamera zeigt seit dem Update auf 10.2.1 nur Streifen

Die Innenkamera funktioniert normal

Gepostet am 02. März 2017 13:55

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5 Antworten

03. März 2017 00:21 als Antwort auf Heike

Wenn eine Software Wiederherstellung ( https://support.apple.com/de-de/HT201263 ) nicht zum Erfolg geführt hat, kann es sein dass Apple dein Kamera Modul austauschen muss. Dazu kannst du eine der Apple Stores oder einem autorisierten Service Partner besuchen.

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02. März 2017 13:58 als Antwort auf Heike

Hallo Heike,

Bitte keine persönlichen Daten (hier die Fallnummer) posten.
Hast du das Gerät mal aus/an geschaltet?
Wenn das nicht hilft, mach ein Backup und installiere 10.2.1 nochmal neu.
Wenn das auch nicht hilft, nochmal mit dem Support in Verbindung setzen.

Hoffentlich bringt es was und einen schönen Abend.

Chris42

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02. März 2017 14:20 als Antwort auf Chris42

Ja. Aber das hilft nicht. Es ist nur bei der Rückkamera

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02. März 2017 14:52 als Antwort auf Heike

Hallo Heike,

Sind die streifen lila bzw Rosa? Welches Model hast Du?

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03. März 2017 00:07 als Antwort auf Sorva24

Es ist ein 5S und hat grau/leicht rosa Längsstreifen und nur bei der Rückkamera (nicht bei der Selfiekamera)

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