Hier sind die Rueckgabe Bedingungen von Apple:
http://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund
Innerhalb von 14 Tagen kann man es zurueckgeben (wenn es direkt bei Apple gekauft wurde).
5 Antworten
Hallo Jaska!
Natürlich kannst du die Watch zurückgeben, egal ob im Handel oder im Internet erworben. Jeder Händler/Verkäufer muss einen 14-Tägigen Umtausch gewähren, so gibt es das Gesetzt vor.
Gibt es einen bestimmten Grund warum du nicht zufrieden bist?
Hierbei handelt es sich wohl um eine Urban Legend. Ein normaler Händler muss gar nichts. Das Umtauschrecht im Onlinehandel existiert ja nur um dem Kunden eine dem Offlinehandel entsprechendere Sicherheit ermöglichen zu können, dass er das kauft was er möchte. Im Internet kann man ja zB keine Kleidung anprobieren. Gerade bei Bekleidung ist es durchaus üblich, dass Geschäfte einem 14 Tage Umtausch gewähren, dies muss aber wenn nicht im Geschäft ausgehängt extra vor Kauf individuell vereinbart werden. Eventuell mit dem Hinweis auf der Rechnung. Jeglicher Umtausch im normalen Handel basiert einzig und allein auf Kulanz.
https://www.test.de/Umtausch-und-Rueckgabe-Spielregeln-fuer-Kaeufer-und-Verkaeuf er-1609347-1610304/
Online gekauft sicher, offline gekauft wohl eher unter der Voraussetzung von Kulanz....
Warum bist du nicht zufrieden? Vielleicht können wir dir ja helfen etwaige Missverständnisse auszuräumen :-)
Nope, nur auf online bestellung
Vor 5 tagen habe ich mir die neue Apple watch gekauft und bin nicht mit dieser zufrieden, kann ich die noch im Store zurückgeben?