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iOS 11.4 & HomePod

iOS 11.4 steht ab sofort zum Download bereit. Der HomePod wird ab dem 18. Juni in Deutschland erhältlich sein.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: iPad 2 - Wiederherstellung funktioniert nicht

Hallo,

warum auch immer hat mein iPad 2 sich entschlossen, dunkel zu bleiben. Nach dem Anschließen an iTunes (12.6.0.100) wurde das iPad 2 als "im Wartungszustand" erkannt und eine Wiederherstellung mit iOS 9.3.5 13G36 angeboten. Leider wird nach dem Download und dem Extrahieren von Seitens iTunes auf das iPad gewartet.

Das iPad selber zeigt dazu den für die Installation notwendigen angenagten Apfel und eine Fortschrittsanzeige (0%) an.

Wie bekomme ich jetzt es hin, dass iTunes und iPad sich wieder vertragen? Getestet hatte ich sowohl Windows 10 als auch Windows 7 in jeweils 64bit. Ein Wechsel auf eine ältere iTunes Version funktioniert nicht und generell hatte ich über die Zeit das iPad genau auf diesen Wege 2 Mal wiederhergestellt.


Hat jemand ähnliche Probleme? Oder vielleicht eine Lösung dazu? Über den offiziellen Apple Support wird mir zum Gerät nur eine 29€ Pauschale angeboten oder alternativ Apple Care. Ich gehe aber davon aus, dass die aktuelle iTunes Version die Ursache ist.


Danke und liebe Grüße...

iPad 2 Wi-Fi

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Antworten

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17. Apr. 2017, 18:13 als Antwort auf Seestern Als Antwort auf Seestern

Gallon Seestern,



Und was passiert während oder nach der Wiederherstellung? Bricht es ab? Gibt es einen Error? Wurde auch Update statt der Wiederherstellung probiert? Generell glaub ich nicht dass dieses Verhalten auf iTunes zurück zu führen ist, vielmehr hat das mit dem iPad zu tun, wobei hierbei die Hardware sowie Software Verursacher sein kann. Die 29 Euro bezieht sich auf die Telefon-Support Gebür außerhalb der Garantie, bei updates allerdings geben die meistens eine Ausnahme in Form von einem kostenlosen Support.

17. Apr. 2017, 18:13

Antworten Hilfreich

17. Apr. 2017, 19:10 als Antwort auf SpinatKnoedel007 Als Antwort auf SpinatKnoedel007

Hallo,

es passiert gar nichts. Da das iPad selber beim Start dunkel bleibt und iTunes es permanent als "im Wartungszustand" deklariert, gehe ich davon aus, dass sich das iPad irgendwie verschluckt hat und erst einmal gar nicht will. Demnach muss ich in die Wiederherstellung und kann natürlich kein Update machen (was ich sowieso kaum bekomme, da es ein iPad 2 ist).

Normalerweise funktioniert die Kommunikation zwischen iPad und iTunes, nur dieses mal partout nicht. Das iTunes sendet einfach keine Daten, weil es auf das iPad wartet und das iPad wartet einfach auf Daten.

Liebe Grüße

17. Apr. 2017, 19:10

Antworten Hilfreich
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Frage: iPad 2 - Wiederherstellung funktioniert nicht