Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Codeeingabe wird nicht angenommen

Hallo zusammen, ich wollte heute auf meinem iPhone 6+ unter Einstellungen/Allgemein den Punkt Einschränkungen aufrufen. Ich wurde aufgefordert einen 4-stelligen PIN-Code einzugeben und als Hinweis darunter stand sofort "7 fehlgeschlagene Anmeldeversuche, bitte 30 Minuten warten".

Dies war erst einmal verwirrend, da ich dieses Menü noch nicht aufgerufen hatte und schon gar nicht 7x mal den PIN-Code falsch eingegeben habe. Ich habe dann die 30 Minuten gewartet und meinen von mir verwendeten Code eingegeben. Wieder kam die Fehlermeldung und mitterweile muss ich eine Stunde warten.

Meine Frage ist nun, wie komme ich an den vermeintlich richtigen Code und falls nicht, kann man das ganze zurücksetzen?

Das Smartphone habe ich gebraucht bekommen und es war auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.


Im Voraus vielen Dank für die Hilfe

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1

Gepostet am 17. Apr. 2017 12:44

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 17. Apr. 2017 16:26

Hast du es aus einem Backup wiederhergestellt? Es kann dadurch eventuell auf das Gerät "gekommen" sein. Ansonsten greift dann diese Anleitung:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support

4 Antworten

Es sind keine Antworten vorhanden.

Codeeingabe wird nicht angenommen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.