Hallo,
ich habe hier exakt das gleiche Problem. Ich möchte eine Apple-ID für ein Kind unter 13 Jahren erstellen. Die Möglichkeit dafür ist ja gegeben. Dabei komme ich (wenn überhaupt) immer bis zu dem Punkt, bei dem die Nutzungsbedingungen bestätigt werden müssen. Der ganze Prozess endet immer mit:
"Apple-ID kann nicht erstellt werden" und "Vorgang kann nicht abgeschlossen werden".
Manchmal erhalte ich auch die Fehlermeldung "Verbindung zum Server fehlgeschlagen".
Auch ich habe es von verschiedenen Apple-Geräten in verschiedenen Netzwerken versucht; immer mit dem gleichen Ergebnis. Mit dem Telefonsupport von Apple habe ich auch gesprochen, aber keine Lösung erhalten. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht, hatte aber letztendlich auch keine Ahnung woran es liegen könnte. Ich habe ihm per Mail Screenshots von den einzelnen Fehlermeldungen geschickt.
@Kiki S: Hast Du eine Ticketnummer für Deine Supportanfrage? Ich könnte Sie zusätzlich zu meiner Anfrage an den Support geben. Vielleicht bewirkt es ja was.