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guten Tag Ich habe ein iPhone 6s Model: A1688 iOS 10.3.1 Mein iPhone ist 2 Monate. Das iPhone hat noch keinen schade. leider funktionieren seit gestern beide Kameras nicht mehr! Sie sind einfach schwarz. Was kann ich machen. Ich habe schon das iPhone gelöscht unsw. Liebe Grüsse Sandro
<Betreff vom Admin bearbeitet>iPhone 6s, iOS 10.3.1
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wäre der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.
Hier steht wie es geht:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen, es besteht ja noch Garantie, da sollte dies kein Problem sein.
In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Autorisierten Apple Service Provider finden
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten
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beide Kameras funktionieren nicht mehr
