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Frage: Keine Wlan Verbindung nach Update

Seit dem Update auf iOS 10.3 konnte mein Handy keine Verbindung zum WLAN mehr aufbauen, Wlans werden in den Einstellungen gar nicht mehr angezeigt. Nachdem ich gerade im Ausland bin hat es einige Zeit gedauert bis ich einen Laptop benutzen konnte um mit iTunes zu verbinden und iOS 10.3.1 zu installieren. Leider hat das auch nicht geholfen, ich bin am verzweifeln, alle Tips die ich online gefunden habe, habe ich schon versucht, nichts hat geholfen. Da ich noch für weitere 1 1/2 Monate im Ausland bin habe ich auch gerade keinen Mobilfunkvertrag mit mobilen Daten, mein Handy ist also gerade völlig nutzlos und ich bräuchte es sehr dringend! Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen! Vielen lieben Dank im Voraus :)

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Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wäre der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

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22. Apr. 2017, 22:08 als Antwort auf Christina86 Als Antwort auf Christina86

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wäre der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

22. Apr. 2017, 22:08

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26. Jun. 2017, 12:51 als Antwort auf Christina86 Als Antwort auf Christina86

Tja, das Problem habe ich gerade mit einem iPhone5 - WLAN-Funktion ausgegraut nach Update auf 10.3.2 - nach allen Versuchen, auch wie von Ingo beschrieben, inkl. 2x Apple Support das ernüchternde Ergebnis: HW-Fehler, das Handy ist Schrott.

Nach Recherche im Netz stößt man auf Hinweise, dass beim Update über WLAN ein schlecht eingebauter Chip wohl die Ursache ist. Warum bekommt man keine Hinweise von Apple, dass manche SmartPhones nicht können, was Apple als Standardfunktion einbaut?

Sehr unbefriedigend, vor allem bei den Preisen - und Kulanz Fehlanzeige.

26. Jun. 2017, 12:51

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Frage: Keine Wlan Verbindung nach Update