Kein Neustart kein Herunterfahren?

Mein MacBook Air fährt nicht mehr runter und macht keinen Neustart, sodass ich auch keine Updates mehr machen kann. Wie kann ich weiter vorgehen um dieses Problem zu lösen? Wenn ich den MacBook normal herunterfahren möchte schließen sich alle Fenster, außer des Docks, dann verharrt der MacBook in diesem Zustand bis ich ihn entweder zwinge herunterzufahren (lange auf die Einschalttaste drücke) oder auf eines der Programme im Dock klicke.