Ankündigung: Update auf iOS 12

Genieße eine schnellere und flüssigere Erfahrung sowie lustige neue Funktionen, wie Memojis und Kameraeffekte.

iOS 12 laden

Frage:

Frage: Iphone 5S macht keinerlei Töne mehr

Hallo zusammen,

mein IPhone 5S Klingelt nicht mehr und macht auch sonst keinerlei Töne mehr(zb hat es immer Gepiepst wenn zb den Ladestecker eingesteckt habe). Ich hatte mich schon gewundert das bei Anrufen es nur etwas "gebrummt" hat. Daraufhin habe ich alle Einstellungen überprüft aber nicht finden können. Dann Handy ausgeschaltet und nach 2 Minuten wieder eingeschaltet. Keine änderung.

Was könnte es sein? Software Fehler von Apple? Leider gibt mir Apple keine kostenlose Chat Hilfe mehr(warum weiß ich nicht, wird aber nach Eingabe der Imei Nr angezeigt).

Danke

Sido

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

02. Mai. 2017, 14:38 als Antwort auf Sido Als Antwort auf Sido

Schon einmal einen erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Home- und die Standby Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.


Solle danach der Ton immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

02. Mai. 2017, 14:38

Antworten Hilfreich

04. Mai. 2017, 08:49 als Antwort auf Sido Als Antwort auf Sido

hallo,

danke an euch für die antworten. leider hat sich bei der prüfung durch einen fachmann von einem apple stützpunkt herausgestellt, das es defekt ist. woran(software ) es genau liegt konte er so auch ncht sagen. ob ich es an apple senden lassen zwecks reparatur weiß ich noch nicht.

gruß sido

04. Mai. 2017, 08:49

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Sido

Frage: Iphone 5S macht keinerlei Töne mehr