Alte Handys empfangen keine sms-Nachrichten mehr von iOS 10.3.1

Seit dem neuen update auf iOS 10.3.1 erhält meine Mutter (83 Jahre alt) keine sms-Textnachrichten mehr von mir. Wir haben inzwischen schon alles Mögliche probiert und haben herausgefunden, dass es offenbar an einem Bug in der Software liegen muss, denn ihr altes Samsung-Klapphandy erhält weiterhin alle sms von anderen Geräten, nur von meinem nicht. Ich kann sie aber anrufen. Anfragen beim Provider haben ergeben, dass meine Nachrichten ohne Probleme ausgeliefert wurden.

Nun habe ich eine Nachricht (egal ob nur ein Wort oder mehr) auf ein Android-Smartphone weitergeleitet, von dort in eine Nachricht an meine Mutter kopiert und versandt. Auf dem Smartphone ist sie angekommen, auf dem alten Handy meiner Mutter nicht. Es liegt also am Format der Nachricht, dass diese auf alten Handys nicht empfangen werden kann.

Ich bitte um rasche Hilfe.

Danke.