apple id itunes store anmelden

Hallo, bei mir erscheint auf dem dem iPhone:

Es darf kein iTunes-Account erstellt werden. Diese Apple -ID kann derzeit nicht mit dem iTunes Store verwendet werden. Versuche es später erneut.

In iCloud konnte ich mich anmelden. Jedoch erfolglos im AppStore / iTunesstore. Auch auf dem Mac konnte ich mich nicht mit dieser Apple - ID "U....@icloud.com" anmelden.

Wer kann mir helfen? Danke