Einzelne Taste reagiert doppelt bzw. falsch (MacBook Pro)

Hallo Sandra, bringe den Rechner zu einem Apple Store oder einem Apple Händler mit Werkstatt. Die Tastur wird ausgetauscht werden. Meine MacBook Pro hatte das Problem mit doppelt schreibenden Buchstaben. Die Tastatur und der Bildschirm wird Anfang März getauscht, wenn ich ihn mal zwei Wochen nicht brauche.

Es ist in den ersten 6 Monaten meines Wissens ein Garantiefall, danach nur in Verbindung mit APPLE care. Würde ich immer abschließen/kaufen.

Hat jemand außer mir das Problem, dass die neue Tastatur im 2017er Macbook nicht einwandfrei funktioniert, wenn man das Macbook auf dem Schoß hat und der Anschlag der Finger deshalb flacher ist?

Sowohl mein Pausenzeichen als auch mein Returnzeichen reagieren jedes dritte Mal gar nicht. Die Tastatur funktioniert nur einwandfrei, wenn man an einem Tisch sitzt und der Winkel im Anschlag entsprechend ist. Es ist sehr nervig, zumal man ja ein macbook hat gerade um es NICHT am Schreibtisch (wo ein iMac steht) zu benutzen, sondern auf dem Sofa, auf dem Boden oder im Bett.

Hallo,

ich habe das Problem mit der H-Taste. War es bei euch ein Garantiefall? Ich muss leider noch auf einem Termin bei meinem Apple-Partner warten, da es in meinem Land keinen Apple-Store / Einsendeservice gibt.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Ok, das sollte sich noch ausgehen. Kann APPLE Care auch im Nachhinein erworben werden, innerhalb der ersten 6 Monate selbstverständlich?

Wie ist es bei dir ausgegangen? Funktioniert wieder alles wie gehabt, was haben sie zu dir gesagt?

LG

Habe das Problem mittlerweile mit unterschiedlichen Tasten.

Hatte gehofft, dass es ein Softwareproblem sei und mit einem Update gelöst wird. Leider wohl nicht, die Werksgarantie ist nunmehr abgelaufen.

Kann mir jemand sagen, was die Reparatur kostet?

Moin moin,

also ich muss sagen das ich das ganze wirklich erbärmlich finde das man bei einem so teuren Computer es hin nehmen muss das die Tastatur nach so kurzer zeit im Eimer ist und man als Kunde dann auf der Webseite die aussage bekommt das Produkt ist zu alt und man bekommt keine Hilfe.

bei mir ist es die b Taste welche immer doppelt schreibt und Abdrücke auf dem Display hinterlässt.

Ich sehe es nicht ein Wochenlang auf mein Macbook zu warten und dafür dann noch einen haufen Geld zu bezahlen.

Ich werde mich jetzt nach Alternativen umsehen.

Gruß Jürgen

Hhallo Dominik, hast Du das Problem lösen können? Ich habe es mit dem Buchstaben h.

Gruß, Caro

Hallo Dominik, da ich das gleiche MacBook und dasselbe Problem beim Buchstaben b habe: Was ist bei Dir aus der Sache geworden?

Viele Grüße!

Hast du ein 2016er oder 2017er Modell? Ich habe das H-Problem bei der Version von 2017.

Schaue bitte auf der Apple Seite nach, hier der Link:

Einen AppleCare-Vertrag für Ihr Gerät erwerben - Apple Support

Ich bringe mein MacBook erst am Donnerstag in die "Werkstatt".

Gruß, D.

Habe ich schon danke! 1 Jahr Garantie.

hast du ein Modell aus dem Jahre 2016 oder 2017?

LG

Mai 2017. Der Mitarbeiter im Laden empfahl noch ein Blatt Seidenpapier zwischen Bildschirm und Tastatur zu legen... 😕

In einer Woche weiß ich mehr...

LG D

Wie? Als vorübergehende Maßnahme? Oder Statt einem Tausch des Displays?

Musstest du ihn dort lassen?

LG