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Frage: Nach update kann ich mich nicht mehr Anmelden

Ich habe mir bei eBay Kleinanzeigen ein MacBook Pro Retina 13 2014 gekauft und es war noch auf einem alten Betriebssystem (vor Yosemite) und ich konnte mich auch anmelden und alles normal benutzen. Mir ist aber aufgefallen, dass Filevault aktiviert war, aber als Admin um das aus zu stellen war mein Apple Account angegeben, als ich filevault ausmachen wollte hab ich nur eine Fehlermeldung bekommen. Dann hab ich auf El Capitan geupdatet, weil ich dachte, dass es am sehr altem Betriebssystem lag.

Nach dem Update ist der Mac hochgefahren und ich hatte die Auswahl zwischen einem Gastkonto wo man nur Safari benutzen konnte und einem anderem Konto mit einem Profilbild von einer Silhouette mit einem Fragezeichen und darunter stand Aktualisierung Erforderlich (siehe Foto). Dort kann ich mich aber nicht mit meinem Apple Account anmelden und auch nicht mit meinem icloud Account. Jedes Mal ist das Passwort falsch. Und ich habe auch schon das Passwort geändert und die Tastatur auf verschiedene Sprachen umgestellt, aber nix geht. Warum kann ich mich partout nicht anmelden? Ich komme einfach nicht voran.

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Der Mac hätte von dem Vorbesitzer zurück gesetzt werden sollen, also alle seine Daten und Einstellungen hätten entfernt werden sollen.


macOS Sierra: Löschen und Neuinstallieren von macOS

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08. Mai. 2017, 18:18 als Antwort auf Fabianlnrd Als Antwort auf Fabianlnrd

Ps. Ich habe keine wichtigen Dateien auf dem MacBook also falls es eine Lösung gibt bei der man den Mac zurücksetzen muss wäre das kein Problem.

Ich bedanke mich schonmal und hoffe, dass hier eine Lösung gefunden werden kann.

08. Mai. 2017, 18:18

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08. Mai. 2017, 23:12 als Antwort auf Fabianlnrd Als Antwort auf Fabianlnrd

Der Mac hätte von dem Vorbesitzer zurück gesetzt werden sollen, also alle seine Daten und Einstellungen hätten entfernt werden sollen.


macOS Sierra: Löschen und Neuinstallieren von macOS

08. Mai. 2017, 23:12

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