Frage:

Frage: EU Datenflat von O2 lässt sich auf 5s nicht verbinden.

Hallo.

Meine Frau ist in Ungarn. Sie hat sich bei O2 eine EU-Datenflat gebuch, die sich nicht aktivieren lässt. O2 kann nicht helfen. (Mobile Daten können nicht motiviert werden)

I-Phone 5s mit iOS 9....

Netzbetreiber ungarische Telekom

LTE wird angezeigt

EU-Daten o.ä. Deaktiviert


Kann jemand das Problem lösen?

iPhone 5s

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Antwort:
Antwort:

Wenn man auf dem iPhone "mobile Daten" gar nicht erst einstellen kann, dann muss das etwas ganz grundlegendes sein.

Versuche das iphone einmal mit den beiden Tasten erzwungen neu zu starten

https://support.apple.com/de-de/HT201559

Dann nimm die SIM raus und lege sie neu ein.

Wenn die mobilen Daten dann noch immer nicht an gehen, kann das nur noch sm Anbieter liegen und hat mit EU Internet nichts zu tun. Dann hat deine Frau nämlich in keinem Land Internet.

Gepostet am

Seiteninhalt wurde geladen

Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

14. Mai. 2017, 14:10 als Antwort auf Blaulichtmond Als Antwort auf Blaulichtmond

Wenn man auf dem iPhone "mobile Daten" gar nicht erst einstellen kann, dann muss das etwas ganz grundlegendes sein.

Versuche das iphone einmal mit den beiden Tasten erzwungen neu zu starten

https://support.apple.com/de-de/HT201559

Dann nimm die SIM raus und lege sie neu ein.

Wenn die mobilen Daten dann noch immer nicht an gehen, kann das nur noch sm Anbieter liegen und hat mit EU Internet nichts zu tun. Dann hat deine Frau nämlich in keinem Land Internet.

14. Mai. 2017, 14:10

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Blaulichtmond

Frage: EU Datenflat von O2 lässt sich auf 5s nicht verbinden.