Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: Wie kann ich die Apple-ID in der Cloud ändern? (Providerwechsel)

Nach Hinterlegung der Apple-ID musste ich den Provider wechseln, weil er von einem anderen Provider übernommen wurde. Dementsprechend habe ich eine neue Email-Adresse erhalten. Die Apple-ID habe ich entsprechend mit der neuen Email-Adresse geändert. Offensichtlich wurde diese Änderung aber hinsichtlich der ICloud nicht mit vorgenommen (wahrscheinlich war diese deaktiviert). Auf jeden Fall wird hier immer noch die alte Apple-ID angezeigt. Nun habe ich das Problem, dass ich permanent nach dem Passwort für die IClou gefragt werde. Alle Versuche mit alten -noch bekannten- Passworten haben nicht genützt. Wie kann ich nun die Apple-ID für die ICloud ändern?

MfG

R. Wolff

Gepostet am

Antworten

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15. Mai. 2017, 22:19 als Antwort auf wolffr3866 Als Antwort auf wolffr3866

iCloud sollte die gleiche Apple ID haben. Was passiert, wenn man sich auf dem iPhone von iCloud abmeldet und danach mit der geänderten Apple ID wieder anmeldet?

Ansonsten noch einmal die Details zur Apple ID überprüfen:

Verwalten Ihrer Apple-ID – Offizieller Apple Support

15. Mai. 2017, 22:19

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15. Mai. 2017, 22:37 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo1127,

vielen Dank für Deine Antwort.

Dass die Apple-ID für beides gleich sein sollte, ist mir schon klar, ist sie aber leider nicht. Eine Abmeldung von iCloud ist mir noch nicht gelungen, da schon bei Aufruf der Seite in den Einstellungen nach dem Passwort gefragt wird. Das habe ich aber eben leider nicht.

Wie und wo soll ich denn die Details zur Apple ID überprüfen?

15. Mai. 2017, 22:37

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16. Mai. 2017, 07:55 als Antwort auf wolffr3866 Als Antwort auf wolffr3866

Auf dem iPhone mit iOS 10.3.1:

Unter Einstellungen steht an erster Stelle der eigene Name mit dem Zusatz "Apple-ID, iTunes &AppStore..."

Darauf tippen und auf der nächsten Seite ganz unten auf "abmelden".


Danach auf dem gleichen Weg mit der neuen, geänderten AppleID anmelden.


Wenn auf den blauen Link geklickt wird, öffnet sich eine Seite von Apple, dort können unter der Rubrik "Accountdaten ändern" die persönlichen Daten eingesehen und geändert werden.

Verwalten Ihrer Apple-ID – Offizieller Apple Support

16. Mai. 2017, 07:55

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16. Mai. 2017, 11:30 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo1127,

nee, klappt leider auch nicht. Das anfängliche Fenster, in dem ich das Passwort (für die alte ID) eigeben soll kann ich ja noch einfach wegklicken. Aber spätestens, wenn ich auf abmelden tippe, verlangt er nachhaltig das Passwort. Hier kann ich machen, was ich will, es wird nichts akzeptiert. Ggf. kommt nach längerer Zeit noch ein Fenster mit der Aussage, dass der Server nicht erreicht werden könne. Da das aber immer wieder aufpoppt, glaube ich nicht daran, dass der Server tatsächlich nicht erreicht werden kann, sondern, dass damit letztlich immer ausgesagt wird, dass das eingegebene Passwort nicht korrekt ist.

Auf der Homepage von Apple selbst habe ich meine Daten überprüft. Dort wird meine korrekte aktuelle ID angezeigt. Einen speziellen Eintrag nur für die Cloud (was ja in diesem Fall hilfreich wäre) konnte ich nicht finden.

Gruß

Reinhard

16. Mai. 2017, 11:30

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16. Mai. 2017, 16:53 als Antwort auf wolffr3866 Als Antwort auf wolffr3866

Da kann jetzt nur noch der Apple ID Support helfen, die können ja die persönlichen Einstellungen von ihrer Seite einsehen, erkennen, wo das Problem liegt, und dann korrigierend eingreifen.

Apple – Support – Themenauswahl

16. Mai. 2017, 16:53

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16. Mai. 2017, 17:46 als Antwort auf wolffr3866 Als Antwort auf wolffr3866

Hallo Ingo1127,


ja, ich befürchte, dass mir nichts weiter übrig bleibt. Selbst werde ich das wohl nicht schaffen. Trotzdem vielen Dank für Deine Mühe.

Gruß

Reinhard

16. Mai. 2017, 17:46

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Frage: Wie kann ich die Apple-ID in der Cloud ändern? (Providerwechsel)