Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: Wie kann ich das IPhone meines verstorbenen Vaters löschen ohne seine Passwörter zu kennen????

Mein Vater ist verstorben und hat nirgends seine Passwörter notiert. Ich würde gerne sein IPhone unter meinem Account nutzen, kann aber ohne seine Passwörter nichts löschen!?!?

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16. Mai. 2017, 08:05 als Antwort auf stjung70 Als Antwort auf stjung70

Soviel ich in den USA gelesen habe, braucht man da zumindest einen Erbschein, Kopie des Testaments, und Kaufunterlagen (Kaufbeleg) vom Vater. Damit (und dem iPhone) ist es eventuell moeglich in einen Apple store zu gehen (mach einen Termin bei der Genius Bar) und sie fragen ob sie helfen koennen. Jedenfalls war das die beste Loesung die ich bis jetzt gesehen habe.

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15. Mai. 2017, 22:11 als Antwort auf stjung70 Als Antwort auf stjung70

In diesem Fall müssen Apple entsprechende Unterlagen über den rechtmäßigen Besitz vorgelegt werden. Dann könnte Apple die Aktivierungssperre aufheben.

Ein Anruf bei Apple ID Support kann da mehr Details über das nötige Vorgehen bringen:

Apple – Support – Themenauswahl

15. Mai. 2017, 22:11

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16. Mai. 2017, 08:05 als Antwort auf stjung70 Als Antwort auf stjung70

Soviel ich in den USA gelesen habe, braucht man da zumindest einen Erbschein, Kopie des Testaments, und Kaufunterlagen (Kaufbeleg) vom Vater. Damit (und dem iPhone) ist es eventuell moeglich in einen Apple store zu gehen (mach einen Termin bei der Genius Bar) und sie fragen ob sie helfen koennen. Jedenfalls war das die beste Loesung die ich bis jetzt gesehen habe.

16. Mai. 2017, 08:05

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