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Frage: Familienfreigabe bei Familienmitglied nur SEHR begrenzt verfügbar

Hallöchen liebe Community,

ich habe folgendes Problem mit der Familienfreigabe: ich hatte vor gut zwei Jahren die Familienfreigabe für mich und meine Eltern eingerichtet, was auch relativ gut funktioniert hat die ganze Zeit. Ich hatte damals das iPhone 6, meine Mutter hatte dafür mein iPhone 5 bekommen, worauf auch der Zugriff zu den Familieneinkäufen funktionierte.

Inzwischen habe ich ein iPhone 6S und meine Mutter seit Muttertag das neue iPhone 7, auf dem ich sie gleich mit ihrer Apple-ID angemeldet habe (-> ich habe ihr das iPhone nicht mit einem Backup vom 5er iPhone eingerichtet, weil da die Software etwas Probleme gemacht hatte). Die Apps, die sie benötigte, konnten über iTunes am MacBook Pro problemlos draufgeladen werden und die kann sie auch alle ohne weiteres verwenden.

Nur ist nun aufgefallen, dass sie bestimmte Apps - genau genommen die meisten Apps - nicht aktualisieren kann. Als ich unter "gekaufte Artikel" nachgeschaut hatte, zeigte dieses dort oben über "Meine Käufe" an: "Dieser iTunes-Account wurde für die Familienfreigabe mit einem anderen iCloud-Account konfiguriert als ...(an dieser Stelle kommt dann die Apple-ID meiner Mutter)".

Demzufolge vermute ich, dass ich auf dem alten iPhone 5 wohl meine Apple ID nicht richtig heruntergelöscht hatte, und deshalb nun dieses Problem besteht, dass nicht auf alle Einkäufe zugegriffen werden kann, obwohl diese eigentlich dort drin sind. Was kann ich nun tun??

Danke für jede Hilfe schonmal im Voraus!

iPhone 7, iOS 10.3.2

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Du musst nur in Einstellungen -> AppleID die angemeldeten IDs abmelden und dann für iCloud und iTunes und AppStore die ID's anmelden, die auf dem vorangegangenen iPhone angemeldet waren.

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23. Mai. 2017, 14:11 als Antwort auf Simon Als Antwort auf Simon

Du musst nur in Einstellungen -> AppleID die angemeldeten IDs abmelden und dann für iCloud und iTunes und AppStore die ID's anmelden, die auf dem vorangegangenen iPhone angemeldet waren.

23. Mai. 2017, 14:11

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