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Fehlermeldung Passworteingabe Backup iTunes

Hallo,

da ich dringend wg. meiner Rufnummernmitnahme (Portierung) ein Backup benötige, wollte ich dies wie schon öfter durchgeführt, über iTunes machen (1x iCloud,1x Dieser Computer). Hier werde ich immer wieder aufgefordert den Haken bei iphone-Backup verschlüsseln anzuhaken und ein beliebiges Passwort einzugeben. Egal welches Passwort ich mir ausdenke und eingebe - ich erhalte immer eine Fehlermeldung.

Die PC-Sicherheitseinstellungen sind alle ok. iTunes ist aktuell. iCloud-Backup auf dem iPhone5s kann ich allerdings nicht aktivieren. Gesperrt kann ja das Passwort nicht sein durch Falscheingaben oder?

Bitte dringend um Euren Support.

Danke!

Michael

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Gepostet am 25. Mai 2017 22:02

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tbannert

Stufe 4

3.316 Punkte

Gepostet am 26. Mai 2017 10:53

Hallo Michael,

hast du schon die "üblichen Verdächtigen" ausgeschlossen (fehlerhafte Groß-Klein-Schreibung, falsches Sonderzeichen, PW zu kurz, falsche Kombination) ?

Auch wenn bestimmte "kurze" PW noch "von früher" möglicherweise heute noch bei der Anmeldung im Store oder iCloud akzeptiert werden, kann es sein, dass diese neu jetzt nicht mehr verwendet werden dürfen.

Ich verwende ein 11-stelliges PW mit großen und kleinen Buchstaben, einem Sonderzeichen und einer 4-stelligen Zahl.

Gruß Thomas

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Fehlermeldung Passworteingabe Backup iTunes