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Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren

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Frage: aktiverungssperre ohne apple id

Wenn der Vorbesitzer seine apple id nicht mehr weiß und das iphone die aktivierungssperre verlangt. Wie kann das iphone wieder benutzbar gemacht werden?

iPhone 5s, iOS 10.2.1

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30. Mai. 2017, 19:40 als Antwort auf Mr.apple Als Antwort auf Mr.apple

Wenn man Apple einen gültigen Kaufbeleg vorlegen kann, dann könnte die Aktivierungssperre durch Apple aufgehoben werden.

Ansonsten geht es leider nicht.

Aber diese Seite von Apple könnte helfen, die Apple ID wieder zu finden:

https://iforgot.apple.com

30. Mai. 2017, 19:40

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30. Mai. 2017, 20:33 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Nun das Iphone stammte aus einem Handyvertrag und gehörte meinem Schwager und ich weiß nicht ob noch unterlagen vorhanden sind. Zur Apple ID mein Schwager hat auch seine Accountdaten vergessen wusste weder email und passwort.


BTW: Woran erkennt/stellt man fest an welchem Account das Iphone hängt? Am zuletzt genutzen Account oder am ersten account?

30. Mai. 2017, 20:33

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30. Mai. 2017, 21:03 als Antwort auf Mr.apple Als Antwort auf Mr.apple

Hier mal nachlesen, meistens ist es die Apple ID, die auch in den Einstellungen für den AppStore oder iTunes verwendet wird. Es geht aber auch über iTunes auf dem Computer, wenn man bei einem gekauften Lied oder einer App auf "Eigenschaften" oder "Info" geht, wird die zum Kauf verwendete Apple ID gezeigt.

Vergessene Apple-ID - Apple Support


Wenn das iPhone über einen Mobilfunkanbieter lief, dann gibt es dort bestimmt noch Unterlagen über den Kauf, bzw den Vertrag.

30. Mai. 2017, 21:03

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31. Mai. 2017, 08:20 als Antwort auf Mr.apple Als Antwort auf Mr.apple

Gibt es noch einen Computer, auf dem das iPhone einmal synchronisiert wurde? Wenn ja, dort mit iTunes verbinden und nach der Apple ID schauen.

Ansonsten hilft nur ein Beleg über den Kauf und ein Kontakt oder Anruf bei Apple ID Support.

31. Mai. 2017, 08:20

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