Musikdateien lassen sich nicht auf IPhone kopieren

Meine Frau und ich haben je ein IPhone 6 S. Wenn ich mein IPhone an meinen Laptop anschließe wird es in iTunes erkannt und ich kann meine Musikdateien (alte CD-Aufnahmen in MP3) vom Laptop direkt in iTunes auf mein IPhone kopieren (Symbol Anzeige lauer Link) und dort dann problemlos nutzen. Beim IPhone meiner Frau machen wir genau das gleiche, das IPhone wird in iTunes auch erkannt, nur lassen sich die Musikdateien nicht auf das IPhone meiner Frau kopieren (Symbol Anzeige roter Kreis). Können Sie uns sagen was wir wo ändern müssen, damit sich die Musikdateien auch auf das IPhone meiner Frau kopieren lassen.