Email und Apple ID-vergessen. Was tun?
Hi,
Meine Freundin hat sich Online einen Vertrag gemacht. Habe ihren Vertrag und das Handy vorliegen. Nach einer Display Reparatur, habe ich das Handy heute abgeholt. Nun kann ich es wegen der Aktivierungsperre nicht aktivieren.
Die Email-adresse wurde von ihrem Ex-freund eingerichtet. Sie selbst nutzt die email nicht und kennt daher weder das passwort noch die adresse....
Wie bekomme ich 1. die Apple ID wieder? Den dort sind Fotos in der Icloud gespeichert die jetzt nicht soooo wichtig sind. Jedoch will sie ihr Handy wieder benutzen.
Wenn ich ID vergessen mache, kann ich bor und Nachname eintragen. Jedoch das Feld mit der Email kann ich nicht ausfüllen, da ich diese nicht weiß!
Gibt es keine möglichkeit über Geburtsdatum, Adresse oder sonstiges etwas zu finden?
Ich kann Vertragsdaten, Anschrift, Ausweis etc vorlegen. Aber wie mache ich das nun?
Danke im Vorraus
iPhone 6s, iOS 10.2