Renew (Brightstar) findet meine Seriennummer nicht

Hallo zusammen,

ich würde gerne mein iPad Pro 9,7 gegen das neue 10,5 Zoll austauschen.

Dafür wollte ich mal schaun was man fürs alte noch bekommt bei Brightsar (mal abgesehen davon, dass ich auf dem freien Markt ggf. mehr bekomme). Allerdings kann meine Seriennummer nicht gefunden werden. Ich habe eins mit Wifi und habe auch nicht die Zeile mit Cellular verwechselt. Bin etwas ratlos. Das iPad habe ich offiziell in Berlin im Store gekauft. Ich gehe also davon aus, dass es auch registriert ist 🙂

Grüße, Max