Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage: auto helligkeit

Hallo, ich habe ein iPhone 6 iOS 10.

Vor 2 Wochen ist mir das Handy ins Wasser gefallen. Es wurde durch die Versicherung das Display getauscht. Seither ist der Menü Punkt Auto Helligkeit verschwunden.

Ein Restart und auf Werkseinstellungen zurücksetzen hat leider nichts bewirkt.

Woran kann dies liegen?

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Das könnte z.B. ein defekter Helligkeitssensor sein. Vielleicht hast du ein display bekommen, das nicht in Ordnung ist. Wenn es eine offizielle Reparatur oder ein offizieller Tausch war, dann hast du ja 90 Tage Garantie darauf. Also solltest du folgendes tun:

(1) Deine Daten sichern Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

(2) Eine Wiederherstellung der Software machen, um Softwareprobleme auszuschliessen: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Dabei lohnt es sich hinterher zum Testen gar keine Daten auf das iPhone zu spielen, also weder das Backup noch die AppleID anmelden usw.

(3) Wenn es immer noch da ist Apple kontaktieren. Das geht mit Termin im AppleStore https://www.apple.com/retail/

Oder über AppleCare Deutschland 0800 66 45 451 , Österreich 0800 220325 , Schweiz 0800 00 1853 2

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14. Jun. 2017, 23:30 als Antwort auf Cr3ature Als Antwort auf Cr3ature

Das könnte z.B. ein defekter Helligkeitssensor sein. Vielleicht hast du ein display bekommen, das nicht in Ordnung ist. Wenn es eine offizielle Reparatur oder ein offizieller Tausch war, dann hast du ja 90 Tage Garantie darauf. Also solltest du folgendes tun:

(1) Deine Daten sichern Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

(2) Eine Wiederherstellung der Software machen, um Softwareprobleme auszuschliessen: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Dabei lohnt es sich hinterher zum Testen gar keine Daten auf das iPhone zu spielen, also weder das Backup noch die AppleID anmelden usw.

(3) Wenn es immer noch da ist Apple kontaktieren. Das geht mit Termin im AppleStore https://www.apple.com/retail/

Oder über AppleCare Deutschland 0800 66 45 451 , Österreich 0800 220325 , Schweiz 0800 00 1853 2

14. Jun. 2017, 23:30

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