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Frage: iCloud Musikmediathek lässt sich nicht aktivieren

Vom Benutzer hochgeladene Dateisobald ich in apple music einen titel herunterladen möchte und versuche die musikmediathek zu aktivieren kommt nach ca. 10 sekunden diese meldung. habe schon alles versucht (neugestartet,neu aufgesetzt, aus ubd wieder eingeloggt) bekomme diese meldung trotzdem noch. hab ein iphone 7 mit os 10.3.2 über eine antwort würde ich mich freuen danke.

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20. Jun. 2017, 18:15 als Antwort auf monii.ique Als Antwort auf monii.ique

Hallo monii.ique,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du im Moment die iCloud Musikmediathek nicht einschalten kannst.

Vielen Dank für die ganze Mühe, mit dem Neustarten, neu aufsetzen vom Gerät selber und mehr kann man da eigentlich auch nicht mehr tun.
Dies kann durchaus an einem Netzwerkproblem liegen. Damit dies isoliert oder gelöst werden kann, teste die Aktivierung der iCloud Musikmediathek in einem anderen Netzwerk, vorzugshalber ein WLAN.

Sollte das auch in einem anderen Netzwerk nicht gehen, wende dich bitte direkt an unseren AppleCare Support. Dort wird man versuchen zu helfen. Dort kannst du anrufen oder per Chat in Kontakt treten.

Offizieller Apple Support

Wir hoffen, dass wir so weiterhelfen konnten und wünschen viel Erfolg!
Gruß!

20. Jun. 2017, 18:15

Antworten Hilfreich

23. Jul. 2017, 02:15 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

Habe das gleiche Problem. Der support konnte auch nicht helfen. Ohne die Mediathek aktivieren zu können machtapple music keinen Sinn Mehr für mich. Aber alle meine Daten zu verlieren und das ganze Gerät komplett neu aufzusetzen ist auch keine Option :/

23. Jul. 2017, 02:15

Antworten Hilfreich
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