Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Wiederherstellung aus Backup nicht möglich

Ich kann mein IPhone nicht wiederherstellen.


Da meine Simkarte nicht erkannt wird. Es liegt definitiv am Endgerät, Simkarte funktioniert.


Bei Anzeige Netzbetreiber wird nur Suchen... angezeigt. Dies scheint mir die Ursache des Problems zu sein.


Bei iTunes habe ich keine Auswahlmöglichkeiten ein Backup zu starten

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Antworten

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22. Jun. 2017, 07:51 als Antwort auf thore Als Antwort auf thore

Funktioniert denn eine andere SIM Karte in diesem iPhone?

Wurde das iPhone schon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Der schnellste Weg für eine Fehlerdiagnose wäre ein Besuch beim nächsten Apple Service Provider, Apple Store oder Mobilfunkanbieter. Dieser könnte dann gleich eine andre Karte ausprobieren.

Autorisierten Apple Service Provider finden

http://www.apple.com/de/retail/geniusbar/Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbaren

22. Jun. 2017, 07:51

Antworten Hilfreich

22. Jun. 2017, 21:05 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,


ich habe bereits eine andere SIM probiert diese geht auch nicht.


Ich war im APPLE Store hatte aber wenig Zeit und dort bekommt man nur Hilfe mit einem Termin.


Bei meinem Provider habe ich die Information erhalten, dass es am Gerät liegt.


Werkseinstellungen habe ich versucht, Funktioniert auch nicht wegen fehlender Verbindung, kann das Telefon nicht registriert werden, hatte WLAN eingerichtet und über ITunes versucht das IPhone zu registrieren.

22. Jun. 2017, 21:05

Antworten Hilfreich
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Frage: Wiederherstellung aus Backup nicht möglich