Frage:

Frage: angeblich doppelte Apple ID

Ich wollte meinen studentenstatus bei Apple Music bestätigen. Das geht aber leider nicht, da dann immer die Meldung aufkommt, ich hätte mich mit einer anderen Apple ID schon bestätigt. Was ich allerdings nicht gemacht habe

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23. Jun. 2017, 12:20 als Antwort auf SophieSz Als Antwort auf SophieSz

Hallo SophieSz,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir deinem Beitrag entnehmen, gibt es Probleme bei der Aktivierung des Studentenabonnements für Apple Music auf deinem Gerät.

Es ist für uns nicht klar, ob du Apple Music vorher bereits genutzt hast oder nicht. Wie in diesem Artikel gut beschrieben wird, gibt es je nachdem verschiedene Vorgehensweisen um sich bei Apple Music als Student anzumelden.

Sie sind bereits Apple Music-Mitglied

Wenn Sie Apple Music-Einzelmitglied sind, können Sie in der Musik-App oder auf einem Computer in iTunes zu einer Studentenmitgliedschaft wechseln. Sie können auch auf einem Android-Smartphone zu einer Studentenmitgliedschaft wechseln.

Wenn Sie bereits Mitglied bei Apple Music sind, erfolgt der Wechsel zur Studentenmitgliedschaft erst nach Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode. Sie erhalten erst am Tag der Verlängerung eine Rechnung für die Studentenmitgliedschaft.

Wenn die Meldung "Dieses Gerät ist mit einer anderen Apple-ID verknüpft" angezeigt wird, können Sie die Verknüpfung Ihres Geräts aufheben.

Sie können außerdem die E-Mail-Adresse Ihrer Apple-ID ändern.

Sie haben eine Familienmitgliedschaft

Wenn Sie bereits über eine Apple Music-Familienmitgliedschaft verfügen, benötigen Sie wahrscheinlich eher keine Studentenmitgliedschaft. (...)

Aus: Apple Music-Studentenmitgliedschaft abschließen

Bitte beachte dabei auch folgendes:

(...) Melden Sie sich beim Portal Ihrer Hochschule bzw. Universität an. In manchen Ländern oder Regionen müssen Sie mit dem WLAN-Netzwerk Ihrer Hochschule bzw. Universität verbunden sein oder Ihre Studenten-E-Mail-Adresse verwenden, während Sie die Apple Music-Studentenmitgliedschaft abschließen. (Informieren Sie sich näher zur Verfügbarkeit der Apple Music-Studentenmitgliedschaft.)

Generell solltest du einmal probieren, ob dieses Problem in verschiedenen Netzwerken auftaucht, um ein Verbindungsproblem mit dem Server auszuschließen.

UNiDAYS prüft die Anspruchsberechtigung auf Studentenabos anhand der angegebenen Email. Du kannst dich also auch einmal mit dem UNiDAYS-Support in Kontakt setzen, falls die Meldung trotz all der Schritte weiter aufkommt: Studentenrabatt | Angebote für das Studentenleben | UNiDAYS

Viel Erfolg dabei und schon mal ein schönes Wochenende!

23. Jun. 2017, 12:20

Antworten Hilfreich

23. Jun. 2017, 18:15 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Ja, ich nutze bereits Apple Music als Student (also das Abo für 4,99€ im Monat) aber einmal im Jahr muss man seinen studentenstatus bestätigen. Und das funktioniert wegen der Apple ID nicht.


Von meinem iPhone gesendet


Am 23.06.2017 um 12:20 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:




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Becci hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen in Communities.

angeblich doppelte Apple ID

Hallo SophieSz,


danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir deinem Beitrag entnehmen, gibt es Probleme bei der Aktivierung des Studentenabonnements für Apple Music auf deinem Gerät.


Es ist für uns nicht klar, ob du Apple Music vorher bereits genutzt hast oder nicht. Wie in diesem Artikel gut beschrieben wird, gibt es je nachdem verschiedene Vorgehensweisen um sich bei Apple Music als Student anzumelden.

Sie sind bereits Apple Music-Mitglied


Wenn Sie Apple Music-Einzelmitglied sind, können Sie in der Musik-App oder auf einem Computer in iTunes zu einer Studentenmitgliedschaft wechseln. Sie können auch auf einem Android-Smartphone zu einer Studentenmitgliedschaft wechseln.


Wenn Sie bereits Mitglied bei Apple Music sind, erfolgt der Wechsel zur Studentenmitgliedschaft erst nach Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode. Sie erhalten erst am Tag der Verlängerung eine Rechnung für die Studentenmitgliedschaft.


Wenn die Meldung "Dieses Gerät ist mit einer anderen Apple-ID verknüpft" angezeigt wird, können Sie die Verknüpfung Ihres Geräts aufheben.


Sie können außerdem die E-Mail-Adresse Ihrer Apple-ID ändern.


Sie haben eine Familienmitgliedschaft


Wenn Sie bereits über eine Apple Music-Familienmitgliedschaft verfügen, benötigen Sie wahrscheinlich eher keine Studentenmitgliedschaft. (...)


Aus: Apple Music-Studentenmitgliedschaft abschließen


Bitte beachte dabei auch folgendes:

(...) Melden Sie sich beim Portal Ihrer Hochschule bzw. Universität an. In manchen Ländern oder Regionen müssen Sie mit dem WLAN-Netzwerk Ihrer Hochschule bzw. Universität verbunden sein oder Ihre Studenten-E-Mail-Adresse verwenden, während Sie die Apple Music-Studentenmitgliedschaft abschließen. (Informieren Sie sich näher zur Verfügbarkeit der Apple Music-Studentenmitgliedschaft.)


Generell solltest du einmal probieren, ob dieses Problem in verschiedenen Netzwerken auftaucht, um ein Verbindungsproblem mit dem Server auszuschließen.


UNiDAYS prüft die Anspruchsberechtigung auf Studentenabos anhand der angegebenen Email. Du kannst dich also auch einmal mit dem UNiDAYS-Support in Kontakt setzen, falls die Meldung trotz all der Schritte weiter aufkommt: Studentenrabatt | Angebote für das Studentenleben | UNiDAYS

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23. Jun. 2017, 18:15

Antworten Hilfreich

27. Jun. 2017, 12:49 als Antwort auf SophieSz Als Antwort auf SophieSz

Guten Morgen SophieSz,

wenn das Bestätigen trotzdem nicht funktioniert und du auch bei UNiDAYS dazu keine weiteren Informationen erhältst, kann es sein, dass etwas mit dem Apple-ID Account nicht stimmt. In diesem Fall ist es am besten, wenn du dich an den AppleCare Support per Telefon oder Chat wendest, damit dir weitergeholfen werden kann.

Hier siehst du, wie du den Support kontaktieren kannst: Kontakt – Offizieller Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen schönen Tag noch!

27. Jun. 2017, 12:49

Antworten Hilfreich
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Frage: angeblich doppelte Apple ID