Apple-ID wurde deaktiviert

Question

Stufe 1

6 Punkte

Apple-ID wurde deaktiviert

Hallo, wenn ich meine Apps etc aktualisieren möchte, wird bei mir: Ihre Apple- ID wurde deaktiviert angezeigt. Ich habe mich bereits bei der Apple Internetseite angemeldet, habe mein Passwort sowie die Sicherheitsfragen geändert und die Meldung wird immer noch angezeigt. Bei der Internetseite kann ich mich auch ohne weitere Probleme anmelden, aber sobald ich meine Apps aktualisieren möchte, wird wieder: Ihre Apple-ID wurde deaktiviert angezeigt. Ich kann weder aktualisieren noch mir neue Apps runterladen, ich verzweifle noch. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank schonmal

iPhone 6, iOS 10.3.2

Gepostet am 24. Juni 2017 22:08

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Answer 1

BeK

Stufe 4

1.682 Punkte

24. Juni 2017 22:18 als Antwort auf JuRe

Passwort und Sicherheitsfragen ändern ist zwar immer nett, hoffe du hast die auch mit der korrekten Schreibweise aufgeschrieben.

War hier nur komplett nicht zielführend, da du im iTunes Store aus Sicherheitsgründen gesperrt bist. Kurz gesagt: Nur beim AppleSupport anklopfen, ein freundliches "gehts noch?" oder besser "nene, is alles ok, ich würd gern ne aktive ID haben" sagen und entweder halt das direkt mit iTunes Store Menschen oder lass dich dorthin verbinden.

Anders wirst das nicht geregelt bekommen.

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