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Frage: Code vergessen, iphone 4

Guten Abend,

ich habe den Sperrcode für mein iphone4 vergessen, es ist deaktiviert. Ich habe alle Apple Vorschläge probiert. Nichts geht. iTunes kann es nicht erkennen "Bitte geben Sie den Passcode ein". iCloud teilt mir mit es werde gelöscht wenn es sich wieder mit dem Internet verbindet. Was ja nicht geht. Ich habe auch den Trick mit dem Einschaltknopf und Homebutton gleichzeitig drücken versucht. Ich kann es nicht löschen und auch nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Weiß jemand Rat?


Liebe Grüße und besten Dank im voraus!

iPhone 4

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Der Sperrcode für den Bildschirm läßt sich nur mit diesen Schritten wieder neu festlegen:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support


Das iPhone muss dabei auf jeden Fall gelöscht werden, es in den Wartungsmodus zu versetzen könnte auch funktionieren, wird aber alles genau beschrieben.

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27. Jun. 2017, 21:30 als Antwort auf birgit289 Als Antwort auf birgit289

Der Sperrcode für den Bildschirm läßt sich nur mit diesen Schritten wieder neu festlegen:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support


Das iPhone muss dabei auf jeden Fall gelöscht werden, es in den Wartungsmodus zu versetzen könnte auch funktionieren, wird aber alles genau beschrieben.

27. Jun. 2017, 21:30

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28. Jun. 2017, 08:26 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Wie ich bereits schrieb: es funktioniert so nicht. I Tunes verlangt d Code, icloud meldet es löscht d Handy wenn es sich das nächste Mal mit dem Internet verbindet. Ich habe den Code nicht, das Handy ist deaktiviert folglich kann es sich auch nicht mit dem Internet verbinden. Meine Frage lautet: Was nun?

28. Jun. 2017, 08:26

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28. Jun. 2017, 09:55 als Antwort auf birgit289 Als Antwort auf birgit289

Wurde denn die Funktion "Find my iPhone" über iCloud auf dem Computer deaktiviert?

Diese schützt das iPhone vor einem erneuten Einrichten.


Wenn Sie auf Ihrem Gerät iCloud und "Mein iPhone suchen" verwenden, melden Sie sich bei iCloud.com oder in der App "Mein iPhone suchen" auf einem anderen Gerät an, wählen Sie das Gerät aus, und klicken Sie auf "Löschen". Klicken Sie nach dem Löschen des Geräts auf "Aus Account entfernen".

aus: Vorbereitung Ihres iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf oder eine Weitergabe - Apple Support

28. Jun. 2017, 09:55

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28. Jun. 2017, 10:29 als Antwort auf birgit289 Als Antwort auf birgit289

Hallo Birgit,

solange das dein iPhone ist und du über iCloud "Iphone suchen" ausschalten kannst https://help.apple.com/icloud/?lang=de#/mmfc0eedddist doch die Löschung kein Problem, jedenfalls besser, als das Gerät nicht mehr zu benutzen. Aus dem letzten Backup kannst du es auch ohne Probleme wieder herstellen. Hast du kein Backup, musst du natürlich alles händisch wieder eingeben. Auf der iCloud-Website ist das alles machbar, dort finden sich auch die erforderlichen Beschreibungen.

Suchst du hier aber Hilfe, ein fremdes gesperrtes Handy zu aktivieren, wird dir keiner weiterhelfen, das ist aufgrund der Sicherungen von Apple auch nicht möglich. Lediglich der Apple-Support kann das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (wegen Datenschutz), wenn du anhand der Originalrechnung belegen kannst, das es sich um dein Handy handelt.

Gruß Thomas

28. Jun. 2017, 10:29

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28. Jun. 2017, 15:29 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

schade das du meine Eingangsfreage nicht vollständig gelesen hast. Der Versuch mir eine Diebstahl o. ä. zu unterstellen kommt schon fast einer Verleumdung gleich. Ich bitte dich freundlichst so etwas zu unterlassen!


Freundliche Grüße,


Birgit

28. Jun. 2017, 15:29

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28. Jun. 2017, 15:36 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,

herzlichen Dank für den Hinweis und deine Hilfe. Wie ich aber bereits sagte teilt iCloud mir mit daß das iphone gelöscht wird wenn es sich mit dem Internet verbindet! Das gleiche gilt bei "Aus dem Account entfernen". Ich hatte iCloud aktiviert, auch mein iphone suchen und habe regelmäßig backups gemacht.


Ich schau mal ob ich die Funktion mein iphone suchen noch deaktivieren kann.


Freundliche Grüße,

Birgit

28. Jun. 2017, 15:36

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28. Jun. 2017, 15:47 als Antwort auf birgit289 Als Antwort auf birgit289

Hier auch mal für alle die dies lesen: Nicht jeder der mal seinen code vergißt ist automatisch ein Dieb! Ich verstehe das man solches nicht unterstützt. Aber es gibt eben auch den ganz normalen Menschen der eben mal etwas vergißt.

Ja, ich habe meine Seriennr., und ja ich kann nachweisen das ich rechtmäßige Besitzerin dieses Handys bin. Und ja, ich habe auch die Standardantworten einiger User hier im Forum gelesen bei ähnlichen Fragen wie der meinen. Scheint bei einigen Leuten so üblich zu sein sofort hämisch an den Dieb zu denken wenn jemand sein iphone nicht mehr aktivieren kann. Ich wollte mir den Weg in den Store ersparen. Für den einen oder anderen Berufstätigen vielleicht nachvollziehbar.


Birgit

28. Jun. 2017, 15:47

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Benutzerprofil für Benutzer: birgit289

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