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Frage: Was kann ich tun damit car Play auch im Sperrzustand funktioniert..

Mein iPhone 7 Plus beendet Deezer sofort wenn das Handy in Sperrzustand geht. Funktion CarPlay im sperrzustand ist aktiviert. Handy und Auto habe ich auch schon mehrmals neu verbunden. Verbindung ist über USB Kabel. Was kann ich noch tun ?

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29. Jun. 2017, 12:39 als Antwort auf L.Heppner Als Antwort auf L.Heppner

Hi L.Heppner!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, gibt es Probleme mit CarPlay und Deezer im Sperrzustand auf deinem iPhone 7 Plus.

Deezer unterstützt seit dem Update auf 5.9.0 mit Premium Mitgliedschaft die Nutzung von CarPlay. Du kannst mal schauen, ob du auf deinem iPhone unter Einstellungen > Allgemein > CarPlay > [Auto-Modell oder Name] die Deezer App zu den Apps für CarPlay hinzufügen kannst.

Sollte die App dort bereits hinzugefügt sein, oder das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir folgende Schritte mal durchzugehen:
- Oftmals können solche Probleme schon durch einen erzwungenen Neustart des Gerätes gelöst werden - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
- Wenn der Fehler immer noch auftritt, wäre der nächste Schritt die App komplett zu deinstallieren und neu zu installieren. Gehe dafür wie folgt vor:
  1. Legen Sie leicht Ihren Finger auf die App, bis sie zu wackeln beginnt. Wenn die App nicht zu wackeln beginnt, stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu fest drücken.
  2. Tippen Sie auf der App auf Vom Benutzer hochgeladene Datei und dann auf "Entfernen".
  3. Drücken Sie die Home-Taste, um den Vorgang abzuschließen.


Wiederherstellen einer integrierten App, die entfernt wurde:


  1. Rufen Sie den App Store auf.
  2. Suchen Sie die App. Stellen Sie sicher, dass Sie den exakten Namen der App eingeben.
  3. Tippen Sie auf Vom Benutzer hochgeladene Datei, um die App wiederherzustellen.
  4. Warten Sie, bis die App wiederhergestellt wurde, und öffnen Sie sie dann über den Home-Bildschirm.
Sollten die o.g. Schritte das Problem nicht beheben, kannst du dich gerne erneut hier in der Community melden. Alternativ kannst du dich auch mal direkt bei Deezer nachfragen, ob deren Seite dieses Problem bekannt ist.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

29. Jun. 2017, 12:39

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