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Frage:

Frage: musik mit angeblich anstössigem inhalt wird nicht abgespielt (einschränkungen sind deaktiviert)

Wenn ich die Einschränkungen aktiviere, wird der punkt "musik und news" ausgegraut...

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28. Jun. 2017, 10:54 als Antwort auf Fabrice Als Antwort auf Fabrice

Hallo Fabrice,

wie alt bist du? Haben deine Eltern über die Familienfreigabe möglicherweise die Einschränkungen konfiguriert? Es sieht so aus, als ob die Einschrängungen entgegen deiner Angaben aktiviert sind, anderenfalls wären auch die Schalter ausgegraut (so ist es zumindestens unter meinem iOS 11).

Dann kannst du nur mit deinen Eltern verhandeln.

Gruß Thomas

28. Jun. 2017, 10:54

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28. Jun. 2017, 13:02 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas

Ich bin bereits Volljährig.

Ich habe meines wissens nach bereits alle möglichen Einstellungen diesbezüglich deaktiviert etc. Aber weiss nicht was man sonst noch machen könnte..

Bei der apple id selber habe ich auch nachgeschaut..

Gruss

Fabrice

28. Jun. 2017, 13:02

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28. Jun. 2017, 13:21 als Antwort auf Fabrice Als Antwort auf Fabrice

Hallo Fabrice,

nach deinem Screenshot hast du die Einschränkungen aktiviert, denn nur dann können die Schalter auch betätigt werden, anderenfalls sind sie ausgegraut. Schalte die Einschränkungen mal aus und wieder an (du mausst dann jedes Mal auch den Entsperrcode vom iPhone angeben). Oft ändert sich dann auch was bei möglicherweise verklemmten Einstellungen. Im Fall eines Neustarts bringt nur ein erzwungener Neustart etwas: Homebutton und Powerbutton zusammen mindestens 10 Sekunden drücken.

Gruß Thomas

28. Jun. 2017, 13:21

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28. Jun. 2017, 14:20 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas

Das habe ich nur aktiviert um zu zeigen dass di option au ausgegraut ist wenn die Einschränkungen aktiv sind. Ich hatte die schon immer deaktiviert.. ist mir jetzt erst aufgefallen seitdem ich das abo bei apple musik habe und bei seehr vielen liedern folgende meldung kommt:

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Wenn ich auf die option "zulassen" drücke passiert gar nichts, bei abbrechen geht logischerweise einfach das pup up weg aber es bleibt alles ausgegraut...

Gruss

Fabrice

28. Jun. 2017, 14:20

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28. Jun. 2017, 15:15 als Antwort auf Fabrice Als Antwort auf Fabrice

Hallo Fabrice,

möglicherweise ist es nur ein temporöres Problem mit Apple-Music, oder irgendwelche Daten passen nicht. Und wenn du nur ein falsches Geburtsdatum angegeben hast.

Hier würde ich schon fast vorschlagen, direkt mal eine Anfrage an den Apple-Support zu senden - ggf. per Chat. Die können sich deine Daten ansehen und die vermutlich besser helfen.

Gruß Thomas

28. Jun. 2017, 15:15

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28. Jun. 2017, 18:37 als Antwort auf Fabrice Als Antwort auf Fabrice

Hallo Fabrice,

hast du eventuell ein Profil auf deinem iPhone installiert? in den Einstellungen -> Allgemein -> Profile & Geräteverwaltung?

Die einzige Idee, die ich ansonsten noch hätte, wäre einmal "Alle Einstellungen zurücksetzen" in den Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen.

Gruß

Stephan

28. Jun. 2017, 18:37

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Frage: musik mit angeblich anstössigem inhalt wird nicht abgespielt (einschränkungen sind deaktiviert)